如果您 對markets.com 提供的服務不滿意 ，請聯絡我們的客戶服務盡快透過 發送電子郵件至support@markets.com、 即時聊天 或透過我們的 線上查詢表 尋求立即、及時的幫助。
我們的代表可以幫助您解決疑慮，從而得出公正的結論。
如果您有 交易查詢 例如與您的交易帳戶及其操作相關的問題在我們的交易平台 Markets.com 上或根據我們的條款和條件，您可以透過提交 線上交易查詢表來提交交易查詢。請注意，在交易查詢、需要澄清或出現問題後，所有交易查詢都必須盡快向我們記錄。
專業的專業團隊可以盡快研究並解決您的交易查詢- 我們承諾在收到您的交易查詢後48 小時內做出回應。一旦您的交易查詢得到檢查，您將收到有關情況和結果的完整說明。
我們將在 5 天內確認收到您的投訴，並向您提供記錄的 URN，本公司將在所有針對您投訴的通訊中引用該 URN，同時通知您投訴正在接受調查。
我們將盡力在您提交投訴之日起 2 個月內解決您的投訴。但要注意的是，我們對您投訴的完整審查和全面回复，自投訴日起不得超過 3 個月。
ZH
