Soalan Lazim

Semua dana pelanggan disimpan dalam akaun bank yang terasing, untuk memastikan perlindungan dana pada tahap maksimum. Untuk maklumat lanjut, sila semak pek Peraturan & Undang-undang kami yang terletak di pengaki laman kami.

Kumpulan kami memiliki entiti yang dikawal selia di beberapa bidang kuasa, khususnya Cyprus, UK, Australia, Afrika Selatan dan BVI. Setiap entiti kami dikawal oleh pihak berkuasa yang berkaitan dalam bidang kuasanya.

Domain e-mel rasmi yang digunakan untuk komunikasi kami ialah:

@markets.com

@MARKETSMAIL.COM

Kami syorkan agar anda tidak melayan atau membalas sebarang komunikasi yang bukan daripada domain e-mel rasmi yang disebutkan di atas.

markets.com ialah sebuah syarikat global dengan lebih 5j akaun berdaftar yang dikawal selia di Eropah, UK, BVI, Australia dan Afrika Selatan. Malangnya, terdapat tapak web dan penipu tertentu yang ingin mengambil kesempatan atas nama jenama kami dan cuba menyamar sebagai diri kami. 
Sila rujuk kepada Keselamatan Dalam Talian kami untuk maklumat lanjut.

Perlindungan dan pemeliharaan maklumat peribadi dan kewangan pelanggan kami amat penting bagi kami, oleh itu kami mengambil langkah berjaga-jaga yang tertinggi dalam keselamatan sistem kami. Anda boleh merujuk kepada penyata Dasar Privasi kami untuk mendapatkan maklumat lanjut mengenai data anda yang disimpan dengan kami.

Antara berdagang dengan syarikat yang dikawal selia ialah anda tahu anda berurus niaga dengan pembekal yang boleh dipercayai dan bereputasi dalam persekitaran yang selamat, yang mempunyai peraturan dan garis panduan yang ketat, yang melindungi kepentingan pelanggan runcit. Kewajipan undang-undang lain syarikat yang dikawal selia termasuk, tetapi tidak terhad kepada, memastikan perkhidmatan kewangan disediakan dengan cekap, jujur dan adil, berurusan dengan wang pelanggan runcit dengan cara tertentu dan mempunyai sistem penyelesaian pertikaian sekiranya anda tidak berpuas hati dengan perkhidmatan kami.

Walau bagaimanapun, sila ambil perhatian bahawa peraturan kawal selia tidak menjamin sepenuhnya keselamatan atau keandalan. Selain itu, walaupun dikawal selia, berdagang produk CFD dan Margin Forex tetap melibatkan tahap risiko yang tinggi, dan anda boleh hilang sebahagian atau semua modal yang anda laburkan.

markets.com menawarkan pelbagai jenis instrumen. Anda boleh berdagang CFD di platform berbilang aset kami, memberikan anda kawalan yang terulung cara anda berdagang

Ya, berdasarkan perundangan AS yang berkenaan, apabila anda berdagang CFD pada Instrumen AS. markets.com akan memotong cukai pegangan lalai sebanyak 30% terhadap dividen yang perlu dibayar pada instrumen AS. Syarikat akan menahan cukai lalai 30% melainkan Syarikat diberikan borang W8 atau W9 sah yang berkenaan. Untuk maklumat lanjut, sila lawat Terma dan Syarat kami.

“Cukai Pegangan” ialah cukai yang ditolak daripada pendapatan atau daripada dana yang perlu dibayar dan akan dibayar terus kepada kerajaan oleh pembayar pendapatan tersebut.

Oleh itu, jumlah cukai "ditahan" oleh syarikat daripada dana yang perlu dibayar kepada penerima (dividen).

Untuk maklumat lanjut, sila lawat Terma dan Syarat kami.

Apabila akaun perdagangan anda kekal tidak aktif melebihi 3 bulan (90 hari), kami mengenakan yuran tidak aktif sebanyak USD 10 sebulan, untuk menampung kos operasi, pentadbiran dan pematuhan akaun anda. Ambil perhatian bahawa sekiranya anda mempunyai berbilang akaun perdagangan di bawah satu nama pengguna maka yuran ketidakaktifan akan dikenakan apabila semua platform perdagangan anda menjadi tidak aktif. Sila rujuk kepada Terma dan Syarat mengenai kriteria ketidakaktifan.

Proses Pengesahan Dipertingkatkan kami mewajibkan kami memohon Ketekunan Wajar Dipertingkatkan (Enhanced Due Diligence - EDD) terhadap pelanggan kami. Ini membolehkan kami memenuhi keperluan kawal selia kami dan menguatkuasakan persekitaran perdagangan yang selaras dengan piawaian terkini di Kawasan Ekonomi Eropah (European Economic Area - EEA) atau negara yang setara. Dengan melaksanakan EDD, kami dapat melaksanakan integriti lanjutan dan saringan latar belakang untuk ketelusan yang lebih tinggi. Faktor pendorong di sebalik pelaksanaan EDD kami ialah peraturan yang dikuasakan oleh Arahan AML EU Ke-4, memberikan penekanan tambahan kepada aspek seperti Pemilikan Manfaat Terunggul (Ultimate Beneficial Ownership - UBO) dan EDDr.

Maklumat ini diperlukan dan dikumpulkan oleh kami untuk membina profil anda dan memastikan kami mempunyai maklumat yang mencukupi mengenai sumber dana Maklumat ini tidak akan dikongsi dengan mana-mana pihak ketiga.

Untuk menyerahkan dokumen anda, klik Menu yang terletak di sudut kanan atas platform markets.com dan pilih tab Pusat Pengesahan.

Anda juga boleh memuat naik dokumen menggunakan ap mudah alih markets.com.

Setelah akaun anda disahkan sepenuhnya, anda tidak akan dapat mengubah butiran akaun peribadi anda secara bebas. Jika anda perlu mengemaskinikan butiran akaun anda, hubungi pasukan sokongan kami melalui Sembang Live atau support@markets.com dan berikan maklumat yang berkaitan.

Untuk memfailkan Aduan, klik di sini

Nombor akaun markets.com anda boleh didapati di menu atas sebelah kanan WebTrader kami. Nombor akaun anda bermula dengan 'mk'.

Biasanya, akaun anda dengan kami boleh dilumpuhkan akibat dokumentasi yang telah luput atau ketiadaan maklumat. Sila hubungi pasukan sokongan kami di support@markets.com atau melalui Sembang Live untuk mendapatkan maklumat lanjut.

Mata wang yang kami tawarkan untuk mencipta akaun ialah EUR, AUD, DKK GBP, NOK, PLN, SEK, USD, ZAR.

Pilihan mata wang untuk platform MT4/5 kami terdiri daripada EUR, GBP, USD, AUD, CAD, JPY, PLN.

Perhatian: jika deposit anda dilaksanakan dalam mata wang yang berbeza daripada di atas, yuran penukaran mungkin akan dikenakan.

Ya, untuk berbuat demikian anda perlu pergi ke menu kanan atas platform markets.com dan mengemudi ke tab 'Akaun Saya'. Dari tetingkap timbul, pilih butang ‘Pemindahan dana’ dan arahkan permintaan anda seperti yang dikehendaki.

Ya, Meja Berdagang kami boleh mengubah suai, menutup dagangan terbuka untuk anda melalui telefon. Anda boleh menghubungi mereka di +44 203 150 0380. Mereka tersedia 24/5.

Kami boleh memberikan anda dokumentasi sokongan jika diminta, tetapi tidak akan berurusan secara langsung dengan pelaporan cukai anda. Anda boleh menghubungi pihak berkuasa Cukai tempatan anda untuk mendapatkan maklumat lanjut tentang prosedur mereka.

Anda hanya boleh memegang Akaun Bersama dengan suami/isteri atau ahli keluarga terdekat (ibu, bapa, abang, kakak, adik). Anda dan saudara anda kedua-duanya mesti memiliki pendaftaran sendiri yang disahkan, selepas itu anda perlu menghubungi kami dan mengisi borang permohonan Akaun Bersama kami.

Pemegang tauliah utama syarikat anda boleh membuat pendaftaran melalui proses biasa, sambil melengkapkan butiran peribadi dan soal selidik berdasarkan data beliau. Selepas pendaftaran selesai, sila hubungi kami melalui support@markets.com supaya kami dapat menyediakan keperluan dokumen kepada anda.

Ada, mana-mana akaun perdagangan dengan syarikat kami yang pelanggan tidak membuat perdagangan; membuka atau menutup kedudukan; dan/atau membuat deposit ke dalam akaun untuk tempoh 90 hari atau lebih, akan dikelaskan sebagai Akaun Tidak Aktif.

Akaun sedemikian tertakluk kepada caj bulanan sebanyak 10 USD, untuk menyenggara, mentadbir dan menguruskan pematuhan akaun Tidak Aktif tersebut. Jika tiada baki tersedia dalam pendaftaran anda, bayaran tidak akan ditolak.

Kedua-dua Akaun Demo dan Sebenar berfungsi dalam keadaan pasaran masa nyata. Akaun Demo beroperasi dengan dana maya untuk tujuan berlatih, berbea daripada akaun Sebenar yang membolehkan anda berdagang dengan dana sebenar, yang anda perlu mempertimbangkan risiko kehilangan sebahagian atau semua modal anda yang dilaburkan.

Anda boleh menetapkan semula kata laluan anda melalui menu 'Log Masuk' di bahagian atas kanan di tapak web kami dan mengklik 'Lupa kata laluan'

Masukkan alamat e-mel berdaftar anda, pautan untuk menyediakan kata laluan baharu akan dihantar ke sini.

Untuk menukar akaun, klik pada Menu yang terletak di sudut atas kanan platform markets.com dan ambil pilihan terakhir di menu juntai bawah 'Tukar kepada Demo/atau Sebenar'.

Jika di ap mudah alih:
Klik pada menu tiga garisan di sudut atas kanan skrin anda dan kemudian klik pada tab Tukar kepada Demo/Tukar kepada Sebenar.

Baki akaun anda dan maklumat kewangan lain terletak di sudut atas kanan platform markets.com (biasanya ditogol melalui ikon '$'). Untuk butiran kewangan akaun MT4/5 anda, pergi ke menu sudut atas kanan dan klik "Akaun saya".

Ingat, Baki Akaun yang ditunjukkan tidak mencerminkan untung/rugi kedudukan terbuka.

Menurut kewajipan undang-undang dan peraturan kawal selia, Finalto BVI dikehendaki mengesahkan identiti dan alamat kediaman anda. Untuk tujuan itu, ID Bergambar dan bukti kediaman diperlukan.

Apabila membuka akaun dengan kami, pedagang bersetuju untuk mematuhi semua undang-undang dan peraturan pembiayaan pengubahan wang haram dan anti keganasan yang terpakai, termasuk tetapi tidak terhad kepada, keperluan menyediakan bukti identiti, alamat kediaman, sumber dana dll. Syarikat kami tidak akan mewujudkan hubungan perniagaan dengan seseorang kecuali dan sehingga identiti dan alamat kediaman pelanggan telah berjaya disahkan, dan/atau semua dokumen yang diperlukan telah diterima dan disahkan. Ini untuk melindungi pelanggan dan kami sendiri daripada penipuan, serta menjaga privasi pelanggan, dan oleh itu sebahagian daripada proses usaha wajar standard kami. Kami berhak untuk mengenakan keperluan usaha wajar tambahan apabila diperlukan.

Jika Akaun Demo tidak mempunyai kedudukan baharu selama 90 hari, ia akan ditetapkan kepada tidak aktif dan sebarang kedudukan terbuka sedia ada akan dibubarkan.

Bukti Pengenalan – salinan jelas Pasport yang sah; jika ini tidak boleh disediakan sila berikan kami salinan ID atau Lesen memandu Negara. Pasport hendaklah disediakan secepat mungkin.

Semua butiran mestilah jelas dilihat (nama penuh, tarikh lahir, tarikh luput, gambar, nombor dokumen dan jalur keselamatan penuh jika berkenaan). Bukti pengenalan memaparkan parap tidak akan diterima sebagai bukti identiti.

Bukti Kediaman – salinan jelas: penyata bank atau kad kredit, bil utiliti (contohnya air, elektrik, gas, telefon talian tetap, Internet, Perkhidmatan TV), penyata majlis perbandaran.

Ingat, semua butiran mestilah dapat dilihat dengan jelas (nama penuh, alamat kediaman, tarikh dokumen diterbitkan, logo atau cop syarikat penerbit).

Dokumen bukti kediaman mestilah yang baru diterbitkan dalam tempoh enam bulan yang lalu. Semua dokumen yang disediakan mesti diterbitkan atas nama pelanggan; dokumen pihak ketiga tidak akan diterima.

Pengecam Pelanggan Nasional (National Client Identifier - NCI) – Kewajipan pelaporan kawal selia memerlukan kami mengesahkan NCI anda. Untuk mengesahkan NCI anda, anda perlu memberikan kami dokumen yang dinyatakan di atas. Berdasarkan kewarganegaraan anda, dokumentasi tambahan mungkin diperlukan seperti salinan yang jelas Kad Warganegara, kad Pembayar Cukai, Pasport, nombor Insurans Nasional, nombor Pengenalan Kebangsaan, dokumen yang menunjukkan kod fiskal anda dll. Jika dokumen dengan keutamaan tertinggi tidak tersedia, kami boleh meneruskan dengan mencipta CONCAT. CONCAT akan dicipta menggunakan maklumat yang anda telah berikan semasa pendaftaran anda, seperti tarikh lahir dan nama anda.

Pengesahan Dipertingkat – Pengesahan akaun anda mungkin memerlukan maklumat tambahan bagi memenuhi keperluan kawal selia kami. Maklumat yang akan diminta daripada anda untuk tujuan ini mungkin termasuk:

– Bukti Nombor Telefon – Dokumen yang mengesahkan nombor telefon anda (mudah alih atau talian tetap) boleh digunakan. Ini termasuk: bil telefon, penyata cukai, penyata bank, slip gaji atau apa-apa dokumen rasmi yang dikeluarkan oleh pihak ketiga menunjukkan nama dan nombor telefon anda. Dokumen tersebut perlu menunjukkan nama penuh anda seperti dalam dokumen pengenalan diri. Untuk meluluskan dokumen yang diserahkan, kami akan hubungi anda melalui nombor telefon yang tertera di dalam dokumen.

– Surat Pengesahan Bank – Surat daripada institusi perbankan anda, yang berpangkalan di EEA atau negara yang setara, yang mengandungi dan mengesahkan Nama Penuh, Alamat, Tarikh Lahir dan nombor Pasport/ID anda. Jika nombor ID atau pasport anda berbeza daripada dokumen pengenalan yang diserahkan sebelum ini kami memerlukan salinan yang jelas.

Anda hendaklah sentiasa berhati-hati dengan permintaan yang tidak diundang melalui e-mel, teks, panggilan dan saluran media sosial. Jangan sekali-kali beri maklumat peribadi anda melalui platform ini dan sentiasa periksa sama ada alamat e-mel kelihatan berbeza sedikit berbanding alamat e-mel rasmi. Tapak web sepatutnya sentiasa terkunci dengan https:// dan jangan muat turun sebarang fail atau program daripada sumber yang tidak diketahui kepada mana-mana peranti anda. 

Sila ingat sentiasa bahawa syarikat yang bereputasi tidak akan meminta akaun peribadi anda atau maklumat pembayaran. Jika anda rasa syak, sila hubungi kami dengan segera melalui Sokongan Pelanggan. 

Pejabat Perlindungan Data kami memastikan pematuhan GDPR di markets.com. Syarikat sentiasa diaudit oleh pihak dalaman dan luaran terhadap semua alat kawalan dan pemantauan yang digunakan untuk melindungi sistem dan data kami. Untuk sebarang pertanyaan atau membuat aduan, sila hubungi privacy@markets.com.

Untuk mendapatkan maklumat lanjut cara memastikan diri anda dilindungi dalam talian, sila lihat laman keselamatan dalam talian kami: https://www.markets.com/my/about/fraud

Walaupun perkara berikut tertakluk kepada pengecualian dan batasan tertentu, anda berhak untuk:

– meminta akses dan salinan data peribadi anda.

– meminta kami membetulkan data yang kami simpan berkenaan diri anda.

– meminta kami menghapuskan semua maklumat peribadi anda. Sila ambil perhatian bahawa jika berkenaan, kami dikehendaki menyimpan maklumat ini hingga 5 tahun untuk memenuhi kewajipan AML kami dan oleh itu, permintaan tersebut mungkin tidak akan dipenuhi.

– meminta kami memindahkan maklumat anda kepada pembekal lain.

– membantah pemprosesan data peribadi anda.

– meminta agar anda tidak menjadi mangsa pembuatan keputusan individu secara automatik, termasuk pemprofilan.

Untuk membangkitkan mana-mana hak yang disebutkan di atas, sila hubungi Pasukan Sokongan Pelanggan kami atau melalui privacy@markets.com

Sebagai entiti operasi global, kami mungkin memindahkan data ke luar EU/EEA untuk memberikan anda perkhidmatan yang terbaik. Ini mungkin termasuk pemindahan ke negara ketiga yang secara asalnya tidak memastikan tahap perlindungan data peribadi anda yang mencukupi. Walau bagaimanapun, apabila data dipindahkan kepada pembekal di negara ketiga tersebut, kami melaksanakan perlindungan yang sesuai untuk memastikan tahap pematuhan yang sama yang biasanya dijamin oleh bidang kuasa EU. Selain itu, data anda hanya akan dipindahkan ke negara ketiga jika ia dibenarkan di bawah undang-undang perlindungan data.

Sebagai entiti operasi global, kami mungkin memindahkan data ke luar UK untuk memberikan anda perkhidmatan yang terbaik. Ini mungkin termasuk pemindahan ke negara ketiga yang secara asalnya tidak memastikan tahap perlindungan data peribadi anda yang mencukupi. Walau bagaimanapun, apabila data dipindahkan kepada pembekal di negara ketiga tersebut, kami melaksanakan perlindungan yang sesuai untuk memastikan tahap pematuhan yang sama yang biasanya dijamin oleh bidang kuasa UK. Selain itu, data anda hanya akan dipindahkan ke negara ketiga jika ia dibenarkan di bawah undang-undang perlindungan data.

Data peribadi yang kami proses berkenaan anda sebagai pelanggan termasuk:
– Maklumat identiti, kediaman dan maklumat hubungan.
– Rekod perjanjian perniagaan kami dengan anda melibatkan data yang diperoleh daripada penggunaan platform, ap mudah alih, talian telefon yang dirakam, bangunan pejabat dan aktiviti pemasaran kami.
– Rekod kenali pelanggan anda (know your customer - KYC), termasuk butiran pasport, nombor keselamatan sosial, data dan tempat lahir, sumber kekayaan, hubungan dengan pegawai awam.
– Maklumat kewangan seperti butiran akaun bank, pendapatan, aset, wang keluar.

Kami mungkin akan berkongsi maklumat anda dengan beberapa penerima seperti pengawal selia, institusi kewangan, pihak berkuasa awam, penasihat profesional, juruaudit dan penanggung insurans. Walau bagaimanapun, kami hanya akan mendedahkan data peribadi berkenaan diri anda setakat yang dibenarkan di bawah peraturan GDPR. Jika anda ingin mengetahui lebih lanjut tentang pihak luar yang kami berkongsi maklumat anda, sila semak Dasar Privasi kami.

Untuk memenuhi hubungan perniagaan kami dengan anda, kami mesti mengumpul data ini untuk memenuhi keperluan undang-undang dan peraturan. Sebagai institusi kewangan yang beroperasi di bawah peraturan yang ketat, kami terpaksa mengumpulkan maklumat ini daripada anda untuk beroperasi mengikut undang-undang. 

Pemprosesan data dijalankan pada maklumat yang anda berikan kepada kami serta pada sumber luaran yang tersedia secara awam (cth. akhbar, daftar syarikat, tapak web dalam talian, platform media sosial dll.) dan pangkalan data anti-penipuan, senarai sekatan. 

Tujuan kami memproses data peribadi anda diterangkan dengan lebih lanjut di bawah: 
– Untuk memenuhi pelaksanaan kontrak 
Sebagai permulaan hubungan perniagaan kami dengan anda, kami terpaksa mengumpulkan maklumat yang berkaitan agar dapat membuat kontrak dengan sah. Untuk maklumat lanjut, sila semak Dasar Privasi kami. 
– Untuk memenuhi kewajipan undang-undang 
Sebagai firma pelaburan perkhidmatan kewangan, kami tertakluk kepada beberapa akibat undang-undang yang memerlukan kami mengumpul, menyimpan dan mendedahkan, atau memproses data peribadi dalam bentuk pemeriksaan KYC, tujuan anti pengubahan wang haram atau tindak balas kepada penyiasatan yang dijalankan oleh pengawal selia, polis, pihak berkuasa cukai atau awam yang lain. 
– Kepentingan yang sah 
Kami bergantung pada kepentingan yang sah kami apabila memproses data peribadi anda berkaitan dengan operasi perniagaan kami. Ini termasuk analisis perniagaan dan pembangunan produk dan perkhidmatan, keselamatan Teknologi Maklumat, rakaman telefon dan pemantauan komunikasi elektronik untuk tujuan perniagaan dan pematuhan, pencegahan jenayah kewangan, audit dan menegakkan tuntutan undang-undang. 
– Mengikut persetujuan anda 
Untuk memproses data anda, kami dikehendaki mendapatkan persetujuan anda ketika memulakan hubungan perniagaan. Anda boleh menarik balik izin anda terhadap sebarang jenis komunikasi pemasaran yang anda terima daripada kami dalam bentuk panggilan, teks, pemberitahuan tolak dan panggilan. Bagaimanapun, jika anda menarik balik izin anda terhadap Terma dan Syarat serta Dasar Privasi kami, kami terpaksa menghentikan perkhidmatan kepada anda. Sila ambil perhatian bahawa anda boleh menarik balik izin anda pada bila-bila masa dengan menghubungi Sokongan Pelanggan atau privacy@markets.com.

Maklumat yang kami kumpul daripada anda akan membantu kami memenuhi kewajipan undang-undang Pencegahan Pengubahan Wang Haram dan syarat pelaporan kawal selia. Butiran ini diberikan oleh anda melalui peringkat pendaftaran dan setiap kali anda mendaftar kaedah pembayaran baharu dengan kami atau dalam apa jua cara menyegarkan atau mengemas kini maklumat anda.

Finalto (BVI) Limited dikawal selia oleh FSC di bawah lesen bernombor SIBA/L/14/1067 yang beralamat di Ritter House, Wickhams Cay II, Road Town, Tortola, VG1110, British Virgin Islands

Finalto (BVI) Limited ialah entiti yang mengumpulkan data anda. Untuk maklumat lanjut atau untuk melaporkan aduan yang mencurigakan, sila hubungi support@markets.com atau privacy@markets.com dengan segera.

Data anda yang diproses oleh kami hanya dikongsi dengan orang dalam kumpulan dan/atau pihak ketiga yang bukan sekutu jika perlu, demi ketersediaan perkhidmatan tertentu yang disediakan kepada anda oleh kami dan teknologi yang digunakan untuk menyediakannya.

Kami tidak akan mendedahkan butiran anda kepada mana-mana pihak atau entiti selain daripada yang dinyatakan di atas. Semua pejabat kami dilengkapi dengan peranti dan program teknikal yang paling maju, semua data disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan ketat, jadi kebocoran sebarang bentuk maklumat tidak akan berlaku.

Untuk maklumat lebih terperinci, sila rujuk Dasar Privasi kami. Anda boleh membangkitkan sebarang kebimbangan berkaitan privasi anda kepada privacy@markets.com.

Anda boleh menyerahkan permintaan anda melalui e-mel kepada support@markets.com. Selepas diterima, setiap permintaan akan disemak secara menyeluruh, yang mungkin akan mengambil masa hingga 10 hari. Dalam tempoh ini, anda akan dihubungi selanjutnya dengan maklumat lanjut mengenai kes anda.

Sekiranya anda mempunyai sejarah kewangan dengan kami, data anda perlu disimpan dalam sistem kami selama sekurang-kurangnya 5 tahun sejak tarikh transaksi terakhir anda. Butiran lanjut berkenaan topik ini boleh didapati di sini. “Berapa lama anda akan menyimpan data saya?”

Kami menyimpan data peribadi anda selama yang diperlukan dan berkaitan dengan tempoh berikut:
– 5 tahun dari tarikh akaun pelanggan anda ditamatkan.
– Sebarang tempoh pengekalan yang dikehendaki oleh undang-undang.
– Sebarang keperluan untuk menyimpan rekod melebihi tempoh di atas untuk mengendalikan kemungkinan audit, urusan cukai atau untuk menegakkan, melaksanakan atau membela tuntutan undang-undang.

markets.com tidak mengecaj pelanggan apabila menambah dana kepada akaun mereka. Walau bagaimanapun, kami syorkan agar anda menyemak dengan penyedia perkhidmatan pembayaran anda untuk sebarang yuran transaksi atau caj tambahan.

Sila Ambil Perhatian: pelanggan yang menambahkan dana lebih daripada $2,500 akan dibayar balik oleh markets.com atas sebarang yuran transaksi luaran yang dikenakan.

Dana akan diproses agar dibayar kepada kaedah pembayaran yang anda minta.
Ambil perhatian bahawa kaedah pembayaran pengeluaran anda boleh berubah jadi bayaran balik dana akan dibuat kepada kaedah asal pembayaran yang digunakan untuk deposit (iaitu Kad Kredit).

Kami tidak membenarkan pembayaran pihak ketiga sama ada untuk membiayai akaun anda atau untuk membuat pengeluaran. Dana hanya boleh diterima daripada sumber yang mengandungi nama pemegang akaun, dan dana hanya boleh dikembalikan kepada sumber yang mengandungi nama pemilik sah akaun tersebut.

markets.com tidak mengenakan apa-apa yuran pengeluaran. Bagaimanapun, sesetengah bank atau penyedia pembayaran mungkin mengenakan yuran transaksi mengikut jadual yuran mereka. Sebarang yuran sedemikian yang diperoleh daripada kaedah pembayaran termasuk sebarang yuran penukaran (disebabkan oleh penukaran mata wang), tidak dilindungi oleh markets.com dan kami tidak bertanggungjawab atas pembayaran balik tersebut. Kami cadangkan anda menghubungi bank anda untuk pertanyaan yang ada mengenai yuran seebgini.

Jumlah pengeluaran minimum untuk kaedah bayaran yang disokong disenaraikan di bawah:

Kad Kredit/Debit: minimum 10 USD/EUR/GBP
Pindahan Kawat: minimum 100 USD/EUR/GBP
Skrill / Neteller: minimum 5 USD/GBP/EUR

Kami akan cuba sedaya upaya untuk memastikan dana yang anda keluarkan dipindahkan dengan cepat dan cekap.

Setelah selesai pengeluaran anda daripada pihak kami, dana hendaklah dikreditkan kepada kaedah pembayaran pilihan anda dalam jangka masa yang berkaitan untuk kaedah anda seperti di bawah:
Kad Kredit – 2 hingga 7 hari bekerja
Pindahan Kawat – 2 hingga 5 hari bekerja
E-dompet – Sehingga 24 jam

Sila ambil perhatian: untuk mematuhi peraturan anti pengubahan wang haram, markets.com dibenarkan memindahkan dana hanya kepada akaun yang menggunakan nama anda sahaja. markets.com mungkin memerlukan maklumat atau dokumentasi tambahan sebelum melepaskan dana kepada akaun anda.

Untuk mengeluarkan wang daripada akaun anda, klik Menu yang terletak di sudut kanan atas platform markets.com dan pilih kaedah Pengeluaran.

Untuk kemudahan anda, anda juga boleh mengeluarkan menggunakan ap mudah alih.

Dana akan dikembalikan kepada pelanggan dengan kaedah pembayaran yang sama digunakan untuk deposit, hingga amaun yang didepositkan. Contohnya, jika deposit dibuat menggunakan kad kredit, dana akan dikembalikan kepada kad kredit yang sama.

Deposit kad kredit diutamakan dan akan dikembalikan dahulu, (dengan keutamaan kepada deposit yang dibuat dalam tempoh 12 bulan yang lalu), diikuti oleh kaedah pengeluaran lain.

Amaun minimum untuk mendepositkan ialah yang bersamaan dengan 100 dalam mata wang berikut: 
USD/EUR/GBP/DKK/NOK/SEK/PLN/CZK/AED

Kaedah pembayaran berikut diterima:

Kad kredit 
Pindahan kawat 
Skrill  
Neteller  
Zotapay

Penambahan dana kepada akaun anda mungkin telah berjaya tetapi dalam keadaan menunggu. Ini boleh berlaku apabila proses pengesahan akaun atau bayaran belum lengkap.

Untuk melengkapkan proses pengesahan penuh, sila berikan dokumen yang diperlukan, dijelaskan dan disenaraikan secara terperinci di bawah Pengesahan Akaun di Soalan Lazim.

– Log masuk ke akaun anda.
– Pilih Pusat Pengesahan.
– Muat naik dokumen yang diperlukan menggunakan pilihan Muat Naik Dokumen.
Sila ambil perhatian: pengesahan dokumen boleh mengambil masa sehingga 24 jam bekerja untuk disemak selepas penyerahan. Anda mungkin akan dihantar arahan tambahan melalui e-mel selepas memuat naik dokumen anda.

Jika tidak, anda mungkin perlu menghubungi sokongan jika isu ini berterusan, dan cuba semak perkara ini dengan pembekal pembayaran anda.

Untuk menambahkan dana kepada akaun perdagangan anda:
– Klik Menu yang terletak di penjuru atas kanan platform markets.com.
– Pilih ‘Tambah Dana’.
– Pilih kaedah yang diingini

Kami menerima dana dalam mata wang berikut:
USD/EUR/GBP/DKK/NOK/SEK/PLN/CZK/AED

Pilihan mata wang lain juga boleh didapati di Bahagian Deposit platform markets.com.

Sekiranya anda belum menerima pengeluaran setelah berlalu jangka masa maksimum, sila hubungi pasukan Sokongan kami melalui sembang atau e-mel (support@markets.com) supaya kami boleh memberikan maklumat berkaitan yang boleh digunakan oleh bank anda untuk menjejak transaksi tersebut dan mengkreditkan akaun anda.

Jangka masa maksimum penerimaan pembayaran anda mungkin berbeza mengikut kaedah.

markets.com bertanggungjawab untuk membayar balik mana-mana sumber yang digunakan bagi deposit. Jika akaun bank yang dikaitkan dengan kad yang tidak aktif masih terbuka, anda masih boleh membuat pengeluaran pada kad ini kerana dana akan selamat diterima dalam akaun anda selepas prosedur dalaman dilakukan oleh bank anda.

Sekiranya kedua-dua kad dan akaun bank anda tidak lagi aktif, sila maklumkan pasukan sokongan kami melalui sembang atau e-mel (support@markets.com) dan berikan kami surat penutupan rasmi yang dikeluarkan oleh bank anda.
Semua kaedah pembayaran baharu memerlukan pengesahan melalui bukti pemilikan untuk diberikan serentak semasa penyerahan kaedah.

Dana akan diproses agar dibayar kepada kaedah pembayaran yang anda minta. 
Ambil perhatian bahawa kaedah pembayaran pengeluaran anda boleh berubah jadi bayaran balik dana 
akan dibuat kepada kaedah asal pembayaran yang digunakan untuk deposit (iaitu Kad Kredit).

Di markets.com kami faham bahawa keselamatan dana anda sangat mustahak. Yakinlah bahawa kami melaksanakan dan mematuhi garis panduan dan peraturan kawal selia kewangan yang ketat, baik secara dalaman atau dengan pihak luar, kerana keselamatan paling diutamakan.

Langkah-langkah keselamatan termasuk tetapi tidak terhad kepada:
– Mengikut peraturan kawal selia kewangan, dana pelanggan diasingkan daripada dana operasi, dan dipantau setiap hari.
– Kami mematuhi sepenuhnya keperluan peraturan kewangan, antaranya ialah menahan sebahagian modal yang mencukupi untuk melindungi dana pelanggan.
– Kami menggunakan gabungan perlindungan teknikal dan fizikal yang canggih untuk melindungi semua sistem data.
– Perisian firewall dan Lapisan Soket Keselamatan (SSL) yang ketat digunakan untuk melindungi maklumat semasa penghantaran.
– Semua komunikasi antara pelanggan dan pelayan data kami disulitkan.

Nilai Pip boleh berubah-ubah atau tetap, bergantung pada dua faktor:

1. Pasangan mata wang yang didagangkan, (contohnya: EUR/USD).
2. Mata wang asas, (contohnya: EUR daripada pasangan mata wang EUR/USD sebagai mata wang pengukur).

Nilai Pip juga merupakan fungsi volum yang didagangkan. Formula paling mudah untuk mengira Nilai Pip ialah:
(1 pip / kadar pertukaran) * kuantiti = nilai pip

Nombor ini menawarkan Nilai Pip dalam mata wang disebut harga. Sekiranya mata wang asas akaun anda berbeza daripada mata wang yang disebut, hanya darab mata wang yang disebut dengan kadar pertukaran yang berkaitan.

Perlu diingat bahawa kedudukan Beli ditutup pada harga BIDA manakala kedudukan Jual ditutup pada harga TANYA. Apabila merujuk kepada carta, sila pastikan anda melihat pada harga yang berkenaan.

Jika anda masih menghadapi masalah, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui support@markets.com atau Sembang Live dan sediakan nombor ID kedudukan anda.

Bergantung pada peristiwa korporat, pelarasan harga dan/atau kuantiti boleh dikenakan kepada jawatan terbuka anda untuk menggambarkan kesan tindakan korporat. Untuk maklumat yang khusus mengikut kes anda, sila hubungi pasukan sokongan kami di support@markets.com atau melalui Sembang Live.

Selepas pengagihan dividen oleh syarikat penerbit saham pendasar CFD, kami menggunakan pelarasan yang berkenaan kepada akaun perdagangan anda pada tarikh selepas dividen, untuk meneutralkan kesan ekonomi tindakan korporat ini.

Amaun dividen yang kami bayar tidak bergantung pada markets.com, tetapi pada Syarikat yang telah mengumumkan peristiwa. Bergantung pada kedudukan yang anda pegang, boleh dikreditkan atau didebitkan pada akaun berdagang anda.

Untuk menambahkan instrumen kepada Kegemaran anda semasa berada di platform, tandakan bintang di sebelah nama instrumen pilihan anda. Untuk membuang instrumen daripada Kegemaran anda, buang tanda bintang tersebut.

CFD khusus di platform kami mempunyai tarikh Rollover dan akan digulungkan secara automatik kepada kontrak bulanan seterusnya untuk instrumen yang berkenaan. Mudah untuk menjejak Rollover dengan maklumat yang dipaparkan di tapak web kami mengenai tarikh luput dan tarikh luput mingguan. Tarikh Rollover juga disenaraikan di kotak Maklumat instrumen pada platform kami.

markets.com menawarkan Petunjuk berikut: Trading Central, ADX, ADXR, Acceleration/Deceleration, Accumulation Swing Index, Accumulation/Distribution, Aroon Indicator, Aroon Oscillator, Average True Range, Awesome Oscillator, Bollinger Bands, CCI, CSI, Center of Gravity Oscillator, Chaikin Oscillator, Chaikin Volatility, Chande Momentum Oscillator, DEMA, DMI, DeMarker, Detrended Price Osc, Dynamic Momentum Index, EMA, EMA Envelope, Elder Ray, Fast Stochastic, Force Index, Forecast Oscillator, Full Stochastic, Gator Oscillator, H-L Volatility, Ichimoku, Inertia, Intraday Momentum Index, Kairi Relative Index, Keltner Channels, Linear Regression Channel, Linear Regression Curve, Linear Regression Slope, MACD, Market Facilitation Index, Mass Index, Median Price, Momentum, Money Flow Index, Negative Volume Index, On Balance Volume, Oscillator, Parabolic SAR, Percent Change, Percent of Resistance, Percentage Price Oscillator, Price Channel, Price Oscillator, Price and Volume Trend, ROC, Relative Strength Index, Relative Vigor Index, Relative Vigor Index SMA, Relative Volatility Index, SMA, SMA Envelope, STARC Bands, Schaff Trend Cycle, Slow Stochastic, Smoothed Rate of Change, Spearman, Standard Deviation, Standard Deviation Channel, Standard Error Bands, StdDev Volatility, Swing Index, TEMA, TMA, TRIX, Time Series Forecast, True Strength Index, Typical Price, Ultimate Oscillator, Vertical Horizontal Filter, Volume Weighted Average Price, WMA, WMA Envelope, Weighted Close, Wilders Smoothing, Williams AD, Williams Alligator, Williams Percent Range and ZigZag.

Terdapat jumlah margin tertentu yang diperlukan untuk mengekalkan kedudukan terbuka anda, ia dinyatakan melalui jumlah peratusan dagangan anda yang sedang berjalan (Tahap Margin). Panggilan Margin berlaku apabila Tahap Margin anda jatuh kepada 50% atau lebih rendah.

Untuk melindungi anda daripada kerugian yang lebih besar, sistem akan mula menutup perdagangan anda, bermula daripada yang kerugiannya paling tinggi.

Margin anda boleh dinaikkan dengan membuat pelaburan lanjut atau mengurangkan pendedahan kedudukan terbuka.

markets.com menawarkan beaneka jenis instrumen, termasuk saham, mata wang, indeks, bon, CFD dan komoditi.

Jika di platform, anda boleh menggunakan tab Carian yang terletak di atas kiri untuk mencari aset tertentu.

Untuk melihat senarai penuh di tapak web kami, sila cari menu 'Produk' di pengepala halaman kami dan klik 'CFD'.

Pertukaran Semalaman (Yuran Pertukaran) ialah proses apabila penyelesaian perjanjian di bawa ke hadapan ke tarikh nilai yang lain, dan caj dikenakan berdasarkan perbezaan kadar faedah antara kedua-dua mata wang. Setiap hari pada jam 9:00 malam GMT, kedudukan terbuka akan di bawa ke hari berikutnya dan kedudukan akan menambah atau mengurang faedah berdasarkan perbezaan faedah antara mata wang yang dibeli dan dijual.

Pertukaran dicaj tiga kali ganda pada hari Rabu Untuk pasangan Forex dan tiga kali ganda pada hari Jumaat untuk semua aset lain untuk mengimbangi hujung minggu yang akan datang.

Untuk mengira Pertukaran yang digunakan, anda boleh menggunakan formula berikut:
(Pertukaran Semalaman (Yuran Pertukaran) %) x (Harga pertengahan terakhir pada 9:00 malam GMT) x (Kuantiti) x (bilangan hari dibuka)
Harga pertengahan terakhir = (Bidaan Penutup + Permintaan Penutup)/2

% Pertukaran Semalaman (Yuran Pertukaran) boleh didapati dalam kotak Maklumat setiap instrumen.

Sebaran di platform kami adalah Terapung. Ini bermakna Sebaran yang kami ada berubah-ubah sepanjang hari bergantung pada pelbagai faktor seperti turun naik semasa pasaran atau kecairan yang tersedia.

Manfaat sebaran terapung ialah nisbahnya boleh menjadi lebih ketat daripada biasa apabila tiada turun naik tetapi ada kecairan.

Leveraj maksimum untuk pelanggan Runcit ialah 1:300. Walau bagaimanapun, sesetengah instrumen mempunyai nisbah leveraj maksimum sendiri yang anda boleh semak di sini: https://www.markets.com/my/trade/cfd-trading.

Tidak, P/L terbuka anda dalam jumlah Kasar. Anda boleh menyemak P/L terbuka Bersih anda di sudut atas kanan platform markets.com atau di Penyata Akaun anda.

Ya, kami menawarkan pelbagai Perkhidmatan Pemberitahuan Perdagangan untuk peristiwa penting yang berlaku di pasaran, daripada pemberitahuan tolak ap, mesej SMS, tetingkap timbul dalam platform perdagangan dan e-mel. Anda dapat membolehkannya dari menu atas sebelah kanan di platform markets.com, 'Tetapan' dan kemudian 'Pemberitahuan'.

Untuk membuka mana-mana pesanan di atas, pilih arah anda (Beli atau Jual) dan dari tetingkap Pesanan Baharu, buat susulan dengan mengklik pilihan 'Lanjutan'.

Jika anda telah memilih Beli anda akan dibenarkan meletakkan Pesanan Had Beli atau Henti Beli. Jika anda telah memilih Jual anda akan dibenarkan meletakkan Pesanan Had Jual atau Henti Jual.

Untuk menambahkan penunjuk kepada carta anda, pergi ke butang ‘Penunjuk’ di bahagian atas carta (jika pada mod Lanjutan) atau klik ikon daripada menu yang tersedia pada carta kami (jika pada mod Asas).

Waktu berdagang berbeza bergantung pada jenis instrumen. Anda boleh melihat senarai penuh waktu berdagang di sini: https://www.markets.com/my/trade/trading-hours   

Masa Buka atau Tutup juga boleh diubah oleh markets.com akibat keadaan kecairan dan pengurusan risiko.

Henti Kerugian dan Ambil Keuntungan ialah perintah perlindungan yang membolehkan anda melindungi diri anda daripada kerugian lanjut atau mengunci keuntungan anda apabila anda tidak dapat memantau kedudukan.
Henti Kerugian mengehadkan kerugian pelabur pada tahap tertentu. Pada platform kami, henti kerugian boleh ditetapkan berdasarkan kadar, nilai USD, % daripada Margin. 
Ambil Keuntungan akan mengisi hanya apabila harga instrumen yang ditentukan lebih awal tercapai. Di platform kami, ambil keuntungan boleh ditetapkan berdasarkan kadar, nilai USD, % daripada Margin.

CFD (Contracts for Difference) membolehkan pelabur melaksanakan dagangan jangka panjang atau jangka pendek berleveraj, dengan pilihan instrumen yang pelbagai. CFD ialah pilihan perdagangan yang fleksibel dan boleh diakses yang berdasarkan perubahan harga dalam pelbagai pasaran komoditi dan ekuiti, dengan leveraj dan pelaksanaan serta-merta. Berdagang CFD membolehkan anda membuat spekulasi dengan pergerakan harga saham tanpa benar-benar memilikinya.

Sebaran ialah perbezaan antara harga bida (harga jual) dengan harga tanya (harga beli).

Contohnya, jika sebut harga untuk pasangan EUR/USD ialah 1.2910 lawan 1.2911 maka Sebaran ialah 1 pip.

Margin Diperlukan merujuk kepada amaun yang diperlukan untuk anda membuka kedudukan dan diperoleh melalui formula berikut:
(volum x harga semasa) / leveraj + (volum x sebaran) = jumlah margin yang diperlukan

Sebagai contoh: Jika anda membeli 10 tong minyak pada 51.30, maka pengiraan untuk Margin Diperlukan ialah:
(10*51.30)/100 + (10*0.03) = 5.43 USD

Margin Digunakan ialah jumlah margin yang digunakan pada masa ini untuk kedudukan terbuka anda dan dikira dengan menjumlahkan semua margin awal semua kedudukan terbuka anda.

Pip ialah singkatan untuk Price Interest Point, iaitu pergerakan harga terkecil yang boleh dibuat oleh kadar pertukaran tertentu.

markets.com menyediakan pelbagai alat yang boleh digunakan oleh pedagang dan dapat membantu sepanjang mereka berdagang. Pandangan yang lebih baik ke dalam pasaran akan memberikan anda lebih pemahaman, yang boleh membantu anda membuat keputusan penting ketika berdagang.

Pedagang profesional dengan markets.com boleh mengakses pelbagai kelebihan unik, seperti leveraj yang ditingkatkan dan pengurus akaun peribadi anda sendiri yang berdedikasi.

MetaTrader 5 ialah platform berdagang berbilang aset semua dalam satu yang sangat canggih. Di samping ciri-ciri asas perdagangan, ia menawarkan alat-alat yang unggul untuk analisis harga teknikal dan asas yang komprehensif, penggunaan aplikasi perdagangan beralgoritma (robot dagangan, Penasihat Pakar).

Dengan markets.com kami menawarkan perdagangan berleveraj beribu-ribu saham CFD dengan sebaran yang rendah. Lawati Senarai Instrumen CFD Penuh kami https://www.markets.com/my/trade/cfd-asset-list/ di mana anda boleh mendapatkan syarat berdagang untuk lebih 400 instrumen kami.

Anda boleh menguruskan tetapan leveraj akaun anda daripada platform markets.com, tetapan Leveraj.

Anda boleh memilih zon masa lokasi anda melalui pedagang markets.com anda, Penyetempatan - Zon Masa

Paparan Lightweight lebih ringan kurang seretan pada prestasi kurang kekusutan, manakala TradingView menawarkan carta berat yang lebih maju dengan lebih banyak alatan dan pilihan penyesuaian

Ya, kebanyakan simbol yang kami tawarkan tersedia untuk ditambah dan diubah suai pesanan yang menunggu dan perlindungan apabila ia di luar sesi berdagang. Jika anda menyemak semula sentimen anda, anda boleh mengemas kini pesanan anda 24/7.

Portal Saya di WebTrader markets.com anda memaparkan semua akaun anda dengan kami. Pilih mana-mana akaun yang anda ingin gunakan dan nikmati perkhidmatan kami.

Hanya log masuk ke akaun anda melalui tapak web markets.com kami, di bahagian atas kanan anda boleh lihat Portal Saya. Di Portal Saya kami menambahkan keupayaan untuk mengubah hala kepada mana-mana akaun anda, pilihan deposit/pengeluaran dan pautan untuk memuat turun terminal pelanggan MT4&MT5.

Boleh, anda tidak akan dilog keluar daripada mana-mana tempat pun, jika anda log masuk pada masa yang sama ke dalam pedagang dan aplikasi mudah alih markets.com anda

Ya, boleh. Anda boleh mencari penukar mata wang pada Platform Web markets.com. Setiap satu pasangan Forex mempunyai Penukar tempat anda boleh menukar antara mata wang asas dan sebut harga.

P/L bersih ialah baki anda selepas semua kos & caj diambil kira, manakala P/L kasar hanyalah perbezaan antara harga pembukaan anda dan harga semasa didarab dengan kuantiti yang anda simpan.

Bursa mengenakan sekatan jualan pendek ketika tekanan pasaran untuk mengurangkan kemeruapan dan mencegah kejatuhan lanjut harga aset. Oleh itu dalam keadaan ini syarikat kami berhak untuk mengikuti sekatan bursa ini.

Anda boleh membuka seberapa banyak kedudukan yang anda mahu, pada mana-mana arah. markets.com tidak mengenakan sebarang sekatan terhadap bilangan kedudukan yang boleh dibuka sekali gus. Kami tidak mempunyai jaringan, bermakna kedudukan anda tidak akan diagregatkan menjadi satu kedudukan tunggal.

Jumlah indeks pulangan akan mengira nilai indeks berdasarkan keuntungan modal ditambah pembayaran tunai seperti dividen dan faedah, berbeza daripada indeks harga, yang hanya mengambil kira pergerakan harga (untung atau rugi modal) sekuriti yang membentuk indeks tersebut. Hanya indeks pulangan harga layak menerima dividen tunai, oleh itu jika indeks tunai adalah indeks pulangan harga, akaun anda akan dikreditkan/didebitkan dividen tunai dengan sewajarnya.

Anda boleh mencari tarikh penggulungan untuk setiap CFD pada Niaga Hadapan, di WebTrader markets.com di bawah Statistik Utama

Cipta akaun markets.com anda sekarang dan mula berdagang CFD pada Indeks

Tidak, tiada penghantaran. CFD membenarkan pelabur berdagang pergerakan harga niaga hadapan, tetapi ia sendiri bukan kontrak niaga hadapan.

Bon ialah pinjaman daripada pelabur kepada peminjam seperti syarikat atau kerajaan. Peminjam menggunakan wang untuk membiayai operasinya, dan pelabur mendapat faedah atas pelaburan tersebut.

Apabila memegang kedudukan CFD, anda akan menjana P/L anda hanya berdasarkan turun naik harga bon. Anda tidak berhak menerima hasil bon.

Satu-satunya perbezaan antara mereka ialah tempoh hingga matang. Nota Perbendaharaan (TNOTES) matang dalam tempoh lebih setahun, tetapi tidak melebihi 10 tahun dari tarikh terbitannya. TBon matang dalam tempoh lebih 10 tahun dari tarikh terbitannya.

Mata wang asas ialah mata wang pertama bagi pasangan mata wang, ia mewakili amaun mata wang ini yang diperlukan untuk membeli satu unit mata wang sebut harga, iaitu mata wang kedua dalam pasangan ini.

Dengan memegang CFD anda hanya membuat spekulasi mengenai turun naik harga saham tertentu, anda tidak memiliki saham pendasar.

Dengan memegang CFD anda hanya membuat spekulasi mengenai turun naik harga saham tertentu, anda tidak memiliki saham pendasar. Oleh itu pemegang CFD tiada hak mengundi.

Hanya untuk saham AS. Kami mengenakan 30% WTH untuk dividen Saham AS.

Apabila syarikat membayar dividen, harga sahamnya dijangka turun kira-kira sama banyak dengan dividen yang dibayar. Oleh itu, jika anda memegang kedudukan pendek CFD saham pada hari tarikh selepas dividen, nilai kedudukan anda akan meningkat. markets.com akan mendebit akaun anda mengikut amaun dividen. Anda tidak akan untung atau rugi dengan memegang kedudukan CFD dalam saham yang membayar dividen.

Tidak, saham CFD tidak boleh dipindahkan daripada broker kepada broker

Ya, kami menawarkan pasangan Forex major dan minor di semua platform kami, MT4, MT5 dan Platform Perdagangan markets.com kami.

Tidak, perdagangan CFD Forex melibatkan berdagang kontrak untuk perbezaan (Contract For Difference - CFD) berdasarkan pasaran pertukaran asing. Perdagangan forex biasa pula melibatkan membeli dan menjual pasangan mata wang sebenar.

Kebanyakan waktu operasi CFD Kripto bertepatan dengan pasaran kewangan global, yang diperoleh daripada jadual Bursa pendasar, iaitu 7 hari seminggu, 24 jam sehari. Sila ambil perhatian bahawa sesetengah instrumen tertakluk pada sesi terhad 24/5, dihentikan semasa rehat penyenggaraan. Untuk maklumat lanjut, sila rujuk kepada syarat berdagang mata wang kripto.

Kos berdagang CFD Kripto termasuk pertukaran semalaman (apabila kedudukan terbuka dipegang semalaman), yuran penukaran (untuk mata wang deposit selain daripada USD) dan sebaran—perbezaan antara harga bida (harga belian) dan harga tawaran pada masa anda berdagang.

Tidak, anda tidak memerlukan dompet kripto untuk berdagang CFD Kripto dengan markets.com. Anda boleh berdagang CFD Kripto dengan membuat spekulasi mengenai pergerakan harganya, tanpa memilikinya.

Anda boleh berdagang mata wang kripto dengan leveraj hingga 1:2. Anda boleh menikmati perdagangan berleveraj 7 hari seminggu 24 jam sehari.

Instrumen CFD Kripto boleh didagangkan pendek pada bila-bila masa tanpa kos peminjaman kerana pedagang tidak memiliki aset pendasar.

Perdagangan mata wang kripto dengan markets.com menawarkan akses kepada 27 aset kripto yang berbeza

Tawaran awam permulaan (Initial Public Offering - IPO) ialah apabila syarikat swasta bertukar menjadi awam dengan menjual sahamnya di bursa saham.

Harga tawaran awam permulaan (IPO) tradisional ditentukan oleh bank pelaburan utama yang menaja jaminnya. Pegawai bank pelaburan menggunakan gabungan maklumat kewangan, penilaian syarikat yang setanding, pengalaman dan kemahiran jualan untuk mencapai harga tawaran akhir sebelum hari pertama berdagang.

Tempoh penguncian IPO biasanya berlangsung dari 90 hingga 180 hari. Tujuannya untuk mengelakkan terlalu banyak saham daripada membanjiri pasaran pada hari-hari awal IPO. Bekalan saham yang tinggi boleh menurunkan harga saham IPO.
Sebaik sahaja tempoh penguncian tamat, anda boleh berdagang pendek IPO. Sila ambil perhatian bahawa syarikat kami berhak untuk menentukan pesanan akan diterima.

Harga tawaran awam permulaan (IPO) biasanya ditentukan oleh bank pelaburan utama yang menaja jaminnya.

Pedagang profesional dengan markets.com boleh mengakses pelbagai kelebihan unik, seperti leveraj yang ditingkatkan dan pengurus akaun peribadi anda sendiri yang berdedikasi.

Dapatkan pendedahan kepada CFD pada bon-bon kerajaan utama dengan membuka kedudukan berleveraj melalui platform markets.com kami. Julat bon kami yang luas akan membolehkan anda membuat spekulasi harga bon tanpa memiliki instrumen itu sendiri. Ambil kedudukan panjang atau pendek, dan laraskan pesanan anda dengan mudah melalui ap mudah alih markets.com, WebTrader dan/atau MT4/5.

- Dapatkan pendedahan kepada seluruh sektor atau pasaran dengan satu kedudukan
- Sebaran yang berdaya saing
- Kebanyakan indeks kami berdagang sepanjang masa
- Kami menawarkan kedua-dua indeks CFD spot dan masa hadapan
- Jika indeks berwajaran harga, kami akan menambahkan dividen tunai kepada akaun anda

Ap perdagangan mudah alih markets.com adalah platform dagangan berciri yang memberikan anda kuasa untuk berdagang & menganalisis pasaran, mengakses analisis dan ulasan sedia ada yang disediakan oleh markets.com dan pembekal luar, menyediakan makluman perdagangan dan semuanya ketika anda sedang bergerak.

Selain daripada platform Web markets.com kami juga Menawarkan platform MT4 dan MT5

Boleh! Menu atas kanan pada platform markets.com anda > Portal saya > Pemindahan dana

Dengan pergi ke menu bahagian atas kanan di platform markets.com anda > Portal Saya > Tambah akaun baharu

Platform markets.com menu atas kanan > Portal saya. Semua akaun sedia ada terletak di sebelah kiri skrin

Setelah MT4/5 dibuka e-mel akan dijana dan dihantar kepada e-mel berdaftar anda dengan nombor Akaun (Nama pengguna) dan kata laluan adalah sama dengan markets.com anda

Hubungi Sokongan melalui E-mel di support@markets.com atau Sembang Live untuk memproses permintaan

Menu Atas Kanan markets.com anda > pusat pengesahan > sahkan kad

Menu atas kanan Platform markets.com anda > Tetapan > Penyetempatan

Dengan menghubungi Sokongan kami di support@markets.com atau Sembang Live

Pelbagai sebab boleh berlaku. Instrumen di luar waktu berdagang, instrumen dihentikan oleh bursa, atau disebabkan kecairan rendah daripada bursa

Dalam semua keadaan, apabila anda tiada akses kepada akaun perdagangan anda, tetapi anda ingin menutup/mengubah mana-mana kedudukan anda yang terbuka atau untuk membuka kedudukan baharu, anda boleh menghubungi Meja Urusan kami di: +357-2-203-0583, kerana jabatan ini akan dapat memenuhi permintaan anda secara manual.

Anda boleh memasang dan menggunakan EA pilihan anda hanya di Platform MT4 dan MT5 kami.

ETF (Dana dagangan bursa) ialah instrumen kewangan popular yang memberi peluang kepada pedagang untuk mengembangkan portfolio perdagangan mereka dengan pendedahan pasaran dan kepelbagaian dagangan tambahan.

Dengan markets.com anda boleh berdagang CFD ETF. Umumnya ini ialah kontrak antara markets.com dan para pedagangnya, dengan mana-mana pihak bersetuju untuk membayar perbezaan nilai aset atau sekuriti kepada satu pihak lagi.

Anda boleh membeli ETF pada margin. ETF didagangkan seperti saham, jadi ia boleh dibeli pada margin dengan cara yang sama.

markets.com menyediakan pedagang aplikasi dan fungsi perdagangan yang mudah digunakan untuk membantu mereka dalam perdagangan dan strategi mereka. Apabila berdagang ETF dengan CFD, anda tidak memiliki aset pendasar itu sendiri. Anda hanya membuat spekulasi mengenai kenaikan atau penurunan harganya. Strategi perdagangan biasa perlu digunakan. Pelabur CFD boleh berdagang pendek atau panjang, menetapkan arahan henti dan had, dan menggunakan senario berdagang yang sejajar dengan objektif masing-masing.

Anda boleh memuat turun ap perdagangan pada peranti iOS atau Android anda melalui gedung ap yang berkaitan. Selain itu, anda boleh mendapatkan pautan untuk memuat turun ap di pengaki semua laman markets.com. Lihat pautan di bawah untuk memuat turun ap juga: 
Muat turun ap dagangan markets.com pada iOS (iPhone) 
Muat turun ap dagangan markets.com pada Android

Anda boleh mendepositkan bila-bila masa menggunakan aplikasi mudah alih anda ke dalam Platform Perdagangan anda, dengan hanya mengikut laluan: Akaun/Akaun saya/Tambah dana

Anda boleh memuat turun aplikasi kami kepada telefon mudah alih baharu anda dan mula menggunakan platform berbilang aset kami. Aplikasi mudah alih anda dilindungi dengan kata laluan yang ditentukan oleh anda. Jika anda rasa kata laluan anda mungkin telah diceroboh, anda boleh menetapkan semula kata laluan anda pada bila-bila masa demi keselamatan.

Keuntungan dan kerugian forex dikira berdasarkan perbezaan antara harga pembelian dan jualan pasangan mata wang. Jika harga jualan lebih tinggi daripada harga pembelian, pedagang mendapat untung. Sebaliknya jika harga jualan lebih rendah daripada harga pembelian, pedagang rugi. Amaun untung atau rugi dikira dalam mata wang asas akaun dan dipengaruhi oleh faktor-faktor seperti saiz lot, leveraj dan nilai pip.

Ya, anda boleh berdagang semasa dalam perjalanan dengan memuat turun apl mudah alih markets.com daripada gedung aplikasi peranti anda. Atau, sebagai alternatif, anda boleh mengakses apl web melalui penyemak imbas mudah alih anda.

Yuran prestasi dikenakan hanya jika penyalin untung melebihi baki tertinggi sebelumnya (juga dikenali sebagai Tera Air Tinggi). Ia dicaj setiap bulan, hanya pada perdagangan yang menguntungkan, dan dibayar terus kepada akaun perdagangan pembekal isyarat.

1. Dalam ap anda, pilih 'Discover'
2. Cari atau pilih Isyarat untuk disalin
3. Klik 'Copy'
4. Pilih 'Trade Size' anda:
   • Saiz Tetap (semua dagangan dikunci pada saiz yang tekal)
   • Saiz Induk Pantulan (saiz dagangan sepadan dengan Isyarat)
   • Berkadar Langsung dengan Ekuiti (saiz dagangan sejajar dengan ekuiti anda berbanding Isyarat)
5. Pilih 'Round up to minimum trade size'
6. Pilih 'Copy existing trades'
7. Klik 'Agree and Copy'

1. Log masuk ke akaun Markets.com anda
2. Klik 'Account' dan pilih 'My Account'
3. Pilih 'Add Funds'
4. Masukkan amaun deposit anda
5. Pilih kaedah pembayaran pilihan anda
6. Ikuti arahan pada skrin untuk melengkapkan deposit

1. Pilih Positions’ untuk melihat dagangan terbuka anda
2. Klik Close’ pada dagangan yang anda ingin berhenti menyalin
3. Pilih ‘Close’ sekali lagi untuk mengesahkan

1. Log masuk ke akaun Markets.com anda.
2. Klik 'Menu' dan pilih ' Withdrawal'
3. Ikuti arahan pada skrin untuk melengkapkan pengeluaran
4. Dana akan dikembalikan menggunakan kaedah pembayaran yang sama dengan deposit

*Pengeluaran kad kredit/debit: 2-7 hari bekerja; pemindahan wayar: 2-5 hari bekerja; dan e-dompet: 24 jam

Yuran ini dikenakan oleh Penyedia Isyarat dan hanya perlu dibayar apabila anda mendapat untung. Sebagai contoh, jika anda menyalin isyarat yang mengenakan yuran 30% dan anda memperoleh keuntungan $100, akaun anda akan dicaj $30.