HỎI ĐÁP

Tất cả tiền của khách hàng được giữ trong các tài khoản ngân hàng riêng biệt, để bảo đảm bảo vệ tiền tối đa. Để biết thêm thông tin, vui lòng kiểm tra gói Quy định và Pháp lý của chúng tôi nằm ở cuối trang của chúng tôi.

Tập đoàn của chúng tôi đã quản lý các tổ chức tại một số khu vực pháp lý, cụ thể là Síp, Vương quốc Anh, Úc, Nam Phi và BVI. Mỗi đơn vị của chúng tôi chịu sự giám sát của cơ quan thẩm quyền liên quan trong phạm vi quyền hạn của cơ quan đó.

Các miền email chính thức được sử dụng để liên lạc của chúng tôi là:

@markets.com
@marketsmail.com

Chúng tôi khuyên bạn không nên tham gia hoặc phản hồi bất kỳ thông tin liên lạc nào không phải từ các miền email chính thức được đề cập ở trên.

markets.com is a global company with more than 5m registered accounts which is regulated in Europe, UK, BVI, Australia and South Africa. Thật không may, có một số trang web và những kẻ lừa đảo muốn lợi dụng thương hiệu của chúng tôi và tìm cách mạo danh chúng tôi. 
Để biết thêm thông tin, vui lòng tham khảo phần An toàn Trực tuyến của chúng tôi.

Việc bảo vệ và bảo mật thông tin cá nhân và tài chính của khách hàng là điều quan trọng hàng đầu đối với chúng tôi, do đó chúng tôi thực hiện các phép đo cao nhất khi đề cập đến tính bảo mật của hệ thống của chúng tôi. Bạn có thể tham khảo Bản tuyên bố về Chính sách Bảo mật của chúng tôi để biết thêm thông tin về dữ liệu của bạn được lưu giữ với chúng tôi.

Markets.com do Safecap Investments Limited điều hành dưới sự giám sát của CySEC theo giấy phép số 092/08.

Markets.com là nhãn hiệu và thương hiệu toàn cầu được Safecap Investments Limited sử dụng và thuộc quyền sở hữu của Finalto (IOM) Limited.

Safecap Investments Limited có độc quyền sử dụng tên miền Markets.com trên toàn thế giới.

Có, theo luật pháp hiện hành của Hoa Kỳ, khi bạn giao dịch CFD trên các công cụ của Hoa Kỳ, markets.com sẽ trừ thuế khấu lưu mặc định là 30% cổ tức phải trả cho các công cụ US. Trừ khi Công ty nhận được mẫu W8 hoặc W9 hợp lệ, nếu có, Công ty sẽ giữ lại khoản thuế 30% mặc định. Để biết thêm thông tin, vui lòng tham khảo Hồ sơ về phí và chi phí và Chính sách thi hành lệnh của chúng tôi.

“Thuế khấu lưu tại nguồn” là một loại thuế được khấu trừ từ thu nhập hoặc từ các khoản phải trả, và được người trả khoản thu nhập đó nộp trực tiếp cho nhà nước.

Theo đó, số thuế được công ty “khấu trừ” từ các khoản phải trả cho người nhận (cổ tức).

Để biết thêm thông tin, vui lòng tham khảo Hồ sơ về phí và chi phí và Chính sách thi hành lệnh của chúng tôi.

Khi tài khoản giao dịch của bạn không hoạt động trong hơn 3 tháng (90 ngày), chúng tôi áp dụng khoản phí ngừng hoạt động là 10 USD mỗi tháng, để đáp ứng các chi phí hoạt động, quản trị và tuân thủ để duy trì tài khoản của bạn. Cần lưu ý rằng trong trường hợp bạn có nhiều tài khoản giao dịch mang một tên người dùng thì phí không hoạt động sẽ bị tính sau khi tất cả các nền tảng giao dịch của bạn không hoạt động. Vui lòng tham khảo Điều khoản và Điều kiện để biết tiêu chí không hoạt động.

Là một phần của quy trình Xác minh nâng cao của chúng tôi, chúng tôi bắt buộc phải áp dụng Đánh giá rà soát tăng cường (“EDD”) đối với khách hàng của chúng tôi. Điều này cho phép chúng tôi đáp ứng các yêu cầu quy định của mình và thực thi một môi trường giao dịch phù hợp với các tiêu chuẩn mới nhất trong Khu vực Kinh tế Châu Âu (EEA) hoặc các quốc gia tương đương. Bằng cách thực hiện EDD, chúng tôi có thể tiến hành sàng lọc tính toàn vẹn và lý lịch nâng cao để nâng cao tính minh bạch. Yếu tố thúc đẩy việc triển khai EDD của chúng tôi là các quy tắc được cung cấp bởi Chỉ thị AML của Liên minh Châu Âu lần thứ 4, nhấn mạnh thêm vào các khía cạnh như Quyền sở hữu có lợi cuối cùng (UBO) và EDDr.

Chúng tôi yêu cầu và thu thập thông tin này để thiết lập hồ sơ của bạn và đảm bảo chúng tôi nhận được thông tin đầy đủ về các nguồn tiền. Chúng tôi sẽ không chia sẻ thông tin này cho bất kỳ bên thứ ba nào khác.

Để gửi tài liệu của bạn, hãy nhấp chuột vào Menu nằm ở góc trên cùng bên phải của nền tảng markets.com và chọn tab Trung tâm Xác minh.

Bạn cũng có thể tải tài liệu lên bằng ứng dụng di động markets.com.

Khi tài khoản của bạn đã được xác minh đầy đủ, bạn sẽ không thể thay đổi chi tiết tài khoản cá nhân của mình một cách độc lập. Nếu bạn cần cập nhật chi tiết tài khoản của mình, hãy liên hệ với nhóm hỗ trợ của chúng tôi qua Livechat hoặc support@markets.com và cung cấp thông tin liên quan.

Để nộp Khiếu nại, nhấp vào đây

Bạn có thể trích xuất sao kê của mình sau khi đi tới Menu nằm ở góc trên cùng bên phải của nền tảng markets.com.

Từ các tùy chọn thả xuống, hãy chọn "Báo cáo" và chuyển đến "Sao kê Tài khoản". Bạn sẽ có tùy chọn để chọn khoảng thời gian bạn muốn các giao dịch của mình được hiển thị.

Đúng, bạn có thể giao dịch bằng cách tải ứng dụng markets.com của chúng tôi từ chợ ứng dụng trên thiết bị của bạn hoặc truy cập trang web của chúng tôi thông qua trình duyệt trên thiết bị di động của bạn.

Số tài khoản markets.com của bạn có thể nằm ở menu trên cùng bên phải webtrader của chúng tôi. Số tài khoản của bạn bắt đầu bằng "mk".

Trong hầu hết các trường hợp, tài khoản của bạn với chúng tôi có thể bị vô hiệu hóa do tài liệu hết hạn hoặc thiếu thông tin. Vui lòng liên hệ với nhóm hỗ trợ của chúng tôi theo địa chỉ support@markets.com hoặc qua LiveChat để biết thêm thông tin.

Các đơn vị tiền tệ mà chúng tôi cung cấp để tạo tài khoản là EUR, AUD, DKK GBP, NOK, PLN, SEK, USD, ZAR.

Sự lựa chọn đơn vị tiền tệ cho nền tảng MT4/5 của chúng tôi bao gồm EUR, GBP, USD, AUD, CAD, JPY, PLN.

Lưu ý: nếu khoản tiền đặt cọc của bạn được thực hiện bằng đơn vị tiền tệ khác với đơn vị tiền tệ ở trên, có thể có phí chuyển đổi được áp dụng.

Có, để làm như vậy, bạn cần chuyển đến menu trên cùng bên phải của nền tảng markets.com và điều hướng đến tab "Tài khoản của tôi". Từ cửa sổ xuất hiện, chọn nút "Chuyển tiền" và hướng dẫn yêu cầu của bạn như mong muốn.

Đúng, nhân viên tại Bàn giao dịch có thể sửa, đóng, mở lệnh giao dịch qua điện thoại. You can reach them at +44 203 150 0380. Họ luôn có mặt 24/5.

Chúng tôi có thể cung cấp cho bạn tài liệu hỗ trợ nếu được yêu cầu, nhưng không trực tiếp giải quyết việc báo cáo thuế của bạn. Bạn có thể liên hệ với cơ quan Thuế địa phương để biết thêm thông tin về các thủ tục của họ.

Bạn chỉ có thể nắm giữ một Tài khoản chung với vợ/chồng hoặc người thân trong gia đình cấp một (mẹ, cha, anh, chị, em). Bạn và người thân của bạn đều phải sở hữu đăng ký riêng đã được xác minh, sau đó bạn cần liên hệ với chúng tôi và điền vào biểu mẫu đăng ký Tài khoản chung của chúng tôi.

Người được ủy quyền chính của công ty bạn có thể tạo đăng ký thông qua quy trình thông thường, đồng thời hoàn thành các thông tin cá nhân chi tiết và bảng câu hỏi dựa trên dữ liệu của họ. Sau khi đăng ký xong, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua support@markets.com để chúng tôi có thể cung cấp cho bạn các yêu cầu về tài liệu.

Bạn có thể đặt lại mật khẩu của mình khi chuyển đến menu "Đăng nhập" trên cùng bên phải trên trang web của chúng tôi và sau đó nhấp chuột vào "Quên mật khẩu"

Nhập địa chỉ email đã đăng ký của bạn mà bạn sẽ nhận được một liên kết để thiết lập mật khẩu mới.

Để chuyển đổi tài khoản, hãy nhấp vào Menu nằm ở góc trên cùng bên phải của nền tảng markets.com và chọn tùy chọn cuối cùng từ menu thả xuống "Chuyển sang chế độ Dùng thử/hoặc Thật".

Nếu trên ứng dụng di động:
Nhấp chuột vào menu hàng thứ ba ở góc trên cùng bên phải của màn hình, sau đó nhấp chuột vào tab Chuyển sang chế độ Dùng thử/Chuyển sang chế độ Thật.

Số dư tài khoản và thông tin tài chính khác của bạn nằm ở góc trên cùng bên phải của nền tảng markets.com (thường được chuyển đổi qua biểu tượng ‘$’). Để biết thông tin tài chính của tài khoản MT4/5 của bạn, hãy chuyển đến menu góc trên cùng bên phải và nhấp chuột vào “Tài khoản của tôi”.

Lưu ý rằng Số dư Tài khoản được hiển thị không phản ánh lãi/lỗ của các vị thế mở.

Nếu Tài khoản Dùng thử không có vị thế mới trong khoảng thời gian 90 ngày, nó sẽ được đặt thành không hoạt động và mọi vị thế mở hiện có sẽ bị thanh lý.

Các thông tin và ảnh này được lưu trữ ở đâu đó chứ? Dữ liệu cá nhân của khách hàng được xử lý theo chính sách quyền riêng tư của chúng tôi được đăng tải trên trang web. Dữ liệu này được lưu trữ trong các hệ thống quản lý khách hàng của chúng tôi theo chính sách lưu trữ.

Có thể truy cập toàn bộ thông tin liên quan theo chính sách quyền riêng tư của chúng tôi.

Bạn nên luôn thận trọng với các cách tiếp cận không được yêu cầu thông qua email, tin nhắn, cuộc gọi và các kênh truyền thông xã hội. Không bao giờ cung cấp thông tin cá nhân của bạn thông qua các nền tảng này và luôn kiểm tra xem địa chỉ email có hơi khác so với địa chỉ chính thức hay không. Trang web phải luôn được https://bảo mật và không tải bất kỳ tệp tin hoặc chương trình nào từ các nguồn không xác định xuống bất kỳ thiết bị nào của bạn.

Lưu ý rằng các công ty có uy tín sẽ không bao giờ hỏi tài khoản cá nhân hoặc thông tin thanh toán của bạn. Nếu bạn có bất kỳ nghi ngờ nào, vui lòng liên hệ với chúng tôi ngay qua bộ phận Hỗ trợ Khách hàng.

Văn phòng Bảo vệ Dữ liệu của chúng tôi đang đảm bảo tuân thủ GDPR trong markets.com. Công ty thường xuyên được kiểm toán bởi các bên nội bộ và bên ngoài đối với tất cả các công cụ kiểm soát và giám sát được sử dụng để bảo vệ hệ thống và dữ liệu của chúng tôi. Nếu có bất kỳ thắc mắc hoặc khiếu nại nào, vui lòng liên hệ privacy@markets.com.

Để biết thêm thông tin về cách tự bảo vệ mình khi trực tuyến, vui lòng xem trang bảo mật trực tuyến của chúng tôi: https://www.markets.com/vn/about/fraud/

Dữ liệu cá nhân mà chúng tôi xử lý cho bạn với tư cách là khách hàng bao gồm:
– Thông tin nhận dạng, cư trú và thông tin liên lạc.
– Hồ sơ liên quan đến thỏa thuận kinh doanh của chúng tôi với bạn, liên quan đến dữ liệu thu được từ việc sử dụng các nền tảng, ứng dụng di động, đường dây điện thoại được ghi lại, tòa nhà văn phòng và các hoạt động tiếp thị của chúng tôi.
– Hồ sơ thông tin khách hàng (“KYC”) của bạn, bao gồm thông tin chi tiết về hộ chiếu, số an sinh xã hội, dữ liệu và nơi sinh, nguồn của cải, mối quan hệ với các quan chức nhà nước.
– Thông tin tài chính như thông tin chi tiết về tài khoản ngân hàng, thu nhập, tài sản, các khoản chi tiêu.

Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin của bạn với nhiều người nhận như cơ quan quản lý, tổ chức tài chính, cơ quan công quyền, cố vấn chuyên môn, kiểm toán viên và công ty bảo hiểm. Tuy nhiên, chúng tôi sẽ chỉ tiết lộ dữ liệu cá nhân về bạn trong phạm vi được phép theo quy định GDPR. Nếu bạn muốn tìm hiểu thêm về các bên bên ngoài mà chúng tôi chia sẻ thông tin của bạn, vui lòng xem Chính sách Bảo mật của chúng tôi.

Để thực hiện mối quan hệ kinh doanh của chúng tôi với bạn, chúng tôi phải thu thập dữ liệu này để đáp ứng các yêu cầu pháp lý và quy định. Là một tổ chức tài chính hoạt động theo các quy định nghiêm ngặt, chúng tôi buộc phải thu thập thông tin này từ bạn để hoạt động theo quy định của pháp luật.

Việc xử lý dữ liệu của bạn được tiến hành dựa trên thông tin bạn cung cấp cho chúng tôi cũng như các nguồn bên ngoài có sẵn công khai (ví dụ: báo chí, sổ đăng ký của các công ty, trang web trực tuyến, nền tảng truyền thông xã hội, v.v.) và cơ sở dữ liệu chống gian lận, danh sách xử phạt.

Các mục đích mà chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn được giải thích thêm bên dưới: 
– Để thực hiện một hợp đồng 
At the beginning of our business relationship with you, we are obliged to collect relevant information to satisfy the requirements of making a contract valid. Để biết thêm thông tin, vui lòng xem lại Chính sách Bảo mật của chúng tôi. 
– To comply with legal obligations 
As a financial services investment firm, we are subject to a number of legal implications that require us to collect, store and disclose or otherwise process personal data in the form of KYC checks, anti-money laundering purposes or to respond to investigations conducted by regulators, police, tax or other public authorities. 
– Legitimate interests 
We rely on our legitimate interests when we process your personal data in connection with the operation of our business. Điều này bao gồm phân tích kinh doanh và phát triển các sản phẩm và dịch vụ, bảo mật Công nghệ thông tin, ghi âm cuộc điện thoại và giám sát thông tin liên lạc điện tử cho các mục đích kinh doanh và tuân thủ, phòng chống tội phạm tài chính, kiểm toán và thiết lập các khiếu nại pháp lý. 
– On the basis of your consent 
In order to process your data, we are required to obtain your consent at the beginning of the business relationship. Bạn có thể hủy chấp thuận của mình đối với một số loại thông tin tiếp thị mà chúng tôi giữ theo hình thức gọi điện, gửi tin nhắn văn bản, tin nhắn đẩy và cuộc gọi. Tuy nhiên, nếu bạn rút lại sự đồng ý với Điều khoản và Điều kiện và Chính sách Bảo mật của chúng tôi, chúng tôi sẽ phải ngừng cung cấp dịch vụ của mình cho bạn. Xin lưu ý rằng bạn có thể rút lại sự đồng ý của mình bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận Hỗ trợ Khách hàng hoặc privacy@markets.com.

Thông tin chúng tôi thu thập từ bạn giúp chúng tôi thực hiện các nghĩa vụ của mình theo luật Chống rửa tiền và các yêu cầu báo cáo theo quy định. Những thông tin chi tiết này do bạn cung cấp thông qua giai đoạn đăng ký và mỗi khi bạn đăng ký một phương thức thanh toán mới với chúng tôi hoặc theo bất kỳ cách nào, hãy làm mới hoặc cập nhật thông tin của bạn.

Safecap Investments Limited regulated by CeCe under license number 092/08 which is registered at 148 Stroviols Avenue, 2048, Stroviols, Nicosia, Cyprus.

Safecap is the entity in which collects your data. Để biết thêm thông tin hoặc để báo cáo khiếu nại đáng ngờ, vui lòng liên hệ ngay với customersupport@markets.com hoặc privacy@markets.com.

Chúng tôi lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết và liên quan đến các khoảng thời gian sau:
– 5 năm kể từ ngày chấm dứt tài khoản Khách hàng của bạn.
– Bất kỳ khoảng thời gian lưu giữ nào theo quy định của pháp luật.
– Mọi nhu cầu lưu trữ hồ sơ ngoài thời hạn trên để xử lý kiểm toán có thể phát sinh, các vấn đề về thuế hoặc cho việc thiết lập, thực hiện hoặc bảo vệ trước các khiếu nại pháp lý.

Các khoản tiền sẽ được xử lý như là khoản phải trả theo phương thức thanh toán bạn đã yêu cầu.
Lưu ý rằng phương thức rút tiền có thể thay đổi vì thế việc hoàn tiền sẽ được thực hiện theo phương thức nạp tiền ban đầu được sử dụng cho khoản tiền nạp (ví dụ: Thẻ tín dụng).

Chúng tôi không cho phép các khoản thanh toán của bên thứ ba để nạp tiền vào tài khoản của bạn hoặc để rút tiền. Tiền chỉ có thể được chấp nhận từ một nguồn mang tên chủ tài khoản, và tiền chỉ có thể được trả lại cho một nguồn mang tên chủ sở hữu hợp pháp của tài khoản.

markets.com không tính bất kỳ khoản phí rút tiền nào. Tuy nhiên, một số ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán có thể tính phí giao dịch theo biểu phí của họ. Bất kỳ khoản phí nào như vậy phát sinh từ các phương thức thanh toán bao gồm bất kỳ phí chuyển đổi nào (do chuyển đổi tiền tệ), không được markets.com chi trả và chúng tôi không chịu trách nhiệm bồi hoàn khoản phí đó. Chúng tôi khuyên bạn nên liên hệ với ngân hàng của bạn nếu bạn có thắc mắc về các khoản phí như vậy.

Số tiền rút tối thiểu cho các phương thức thanh toán được hỗ trợ được liệt kê dưới đây:

Credit/Debit card: minimum 10 USD/EUR/GBP
Chuyển tiền điện tín: tối thiểu 100 USD/GBP và 20 EUR 
Skrill / Neteller: minimum 5 USD/GBP/EUR

Chúng tôi cố gắng hết sức để đảm bảo số tiền bạn rút được chuyển một cách nhanh chóng và hiệu quả.

Sau khi hoàn tất việc rút tiền của bạn từ phía chúng tôi, tiền sẽ được ghi có vào phương thức thanh toán bạn chọn trong khoảng thời gian phù hợp với phương thức của bạn như sau:
Credit Card – 2 to 7 business days
Wire Transfer – 2 to 5 business days
E-wallets – Up to 24 hours

Xin lưu ý: tuân thủ các quy định chống rửa tiền, markets.com chỉ được phép chuyển tiền vào tài khoản mang tên bạn. markets.com có thể yêu cầu thông tin hoặc tài liệu bổ sung trước khi chuyển tiền vào tài khoản của bạn.

Để rút tiền từ tài khoản của bạn, hãy nhấp chuột vào Menu nằm ở góc trên cùng bên phải của nền tảng markets.com và chọn Phương thức rút tiền.

Để thuận tiện cho bạn, bạn cũng có thể rút tiền bằng ứng dụng di động.

Tiền sẽ được trả lại cho khách hàng với cùng một phương thức thanh toán được sử dụng để đặt cọc, lên đến số tiền đã đặt cọc. Ví dụ, nếu một khoản tiền đặt cọc được thực hiện bằng thẻ tín dụng, tiền sẽ được trả lại vào cùng một thẻ tín dụng.

Các khoản tiền gửi bằng thẻ tín dụng được ưu tiên và sẽ được hoàn trả trước, (ưu tiên các khoản tiền đặt cọc được thực hiện trong vòng 12 tháng gần nhất), sau đó là các hình thức rút tiền khác.

Số tiền đặt cọc tối thiểu tương đương với 100 loại tiền tệ sau:
USD/EUR/GBP/DKK/NOK/SEK/PLN/CZK/AED

Các phương thức thanh toán sau được chấp nhận: 
Thẻ tín dụng 
Điện chuyển tiền 
Skrill  
Neteller  
Zotapay

Nạp tiền vào tài khoản của bạn có thể thành công nhưng ở trạng thái đang chờ xử lý. Điều này có thể xảy ra khi quá trình xác minh tài khoản hoặc thanh toán chưa hoàn tất.

Để hoàn tất quá trình xác minh đầy đủ, vui lòng cung cấp các tài liệu được yêu cầu, được giải thích và liệt kê chi tiết trong Xác minh tài khoản trong Câu hỏi thường gặp.

Đăng nhập vào tài khoản.
– Select Verification Centre.
Tải lên những giấy tờ cần thiết bằng tùy chọn Tải lên Hồ sơ.
Xin lưu ý: việc xác minh tài liệu có thể mất đến 24 giờ làm việc để xem xét sau khi gửi. Bạn có thể nhận được hướng dẫn bổ sung qua email sau khi tải tài liệu của mình lên.

Nếu không, bạn có thể cần liên hệ với bộ phận hỗ trợ nếu sự cố vẫn tiếp diễn và cân nhắc kiểm tra vấn đề với nhà cung cấp dịch vụ thanh toán của bạn.

Chúng tôi chấp nhận tiền bằng các đơn vị tiền tệ sau:
USD/EUR/GBP/DKK/NOK/SEK/PLN/CZK/AED

Các tùy chọn đơn vị tiền tệ khác cũng có sẵn trong Phần Đặt cọc của nền tảng markets.com.

Trong trường hợp bạn không nhận được khoản tiền rút sau khi hết khoảng thời gian tối đa, vui lòng liên hệ với Nhóm Hỗ trợ của chúng tôi qua hộp trò chuyện hoặc email (support@markets.com) để chúng tôi có thể cung cấp cho bạn thông tin liên quan mà ngân hàng của bạn có thể sử dụng để theo dõi giao dịch và ghi có số tiền vào tài khoản của bạn.

Khoảng thời gian tối đa có thể nhận được khoản thanh toán của bạn khác nhau tùy thuộc vào phương thức.

markets.com có nghĩa vụ hoàn trả bất kỳ nguồn nào được sử dụng để đặt cọc. Nếu tài khoản ngân hàng được liên kết đằng sau thẻ không hoạt động của bạn vẫn mở, bạn vẫn có thể rút tiền vào thẻ này vì tiền sẽ được nhận một cách an toàn trong tài khoản của bạn sau thẻ đó sau khi ngân hàng của bạn thực hiện các thủ tục nội bộ.

Trong trường hợp cả thẻ và tài khoản ngân hàng của bạn không còn hoạt động, vui lòng thông báo cho nhóm hỗ trợ của chúng tôi qua hộp trò chuyện hoặc email (support@markets.com) và cung cấp cho chúng tôi thư đóng cửa chính thức do ngân hàng của bạn cấp.
Tất cả các phương thức thanh toán mới đều yêu cầu xác minh thông qua bằng chứng về quyền sở hữu được cung cấp đồng thời khi gửi phương thức.

Các khoản tiền sẽ được xử lý như là khoản phải trả theo phương thức thanh toán bạn đã yêu cầu. 
Lưu ý rằng phương thức thanh toán rút tiền có thể thay đổi nên việc hoàn trả các khoản tiền 
sẽ được thực hiện theo phương thức thanh toán gốc được sử dụng để nạp tiền (ví dụ Thẻ tín dụng).

Giá trị Pipcó thể thay đổi hoặc cố định, tùy thuộc vào hai yếu tố:

1. Cặp tiền được giao dịch, (ví dụ: EUR/USD).
2. Đối với đồng tiền yết giá, (ví dụ) EUR của cặp tiền EUR/USD là đơn vị tiền tệ đo lường).

Giá trị Pipcũng là một chức năng của khối lượng giao dịch. Công thức đơn giản nhất để tínhGiá trị Piplà:
(1 pip / tỷ giá) * số lượng = giá trị pip

Con số này cung cấpGiá trị Pipbằng đơn vị tiền tệ được báo giá. Nếu đơn vị tiền tệ cơ bản của tài khoản của bạn khác với đơn vị tiền tệ được báo giá, chỉ cần nhân đơn vị tiền tệ được báo giá với tỷ giá hối đoái có liên quan.

Lưu ý rằng các vị thế Mua đóng ở giá BID trong khi các vị thế Bán đóng ở giá ASK. Khi tham khảo biểu đồ, hãy đảm bảo rằng bạn đang xem mức giá có liên quan.

Nếu bạn vẫn gặp sự cố, vui lòng liên hệ với nhóm hỗ trợ của chúng tôi qua support@markets.com hoặc LiveChat và chuẩn bị mã vị thế của bạn.

Tùy thuộc vào sự kiện của công ty, các điều chỉnh về giá và/hoặc số lượng có thể được áp dụng cho các vị thế mở của bạn để phản ánh hiệu quả hành động của công ty. Để biết thêm thông tin cụ thể tùy thuộc vào trường hợp của bạn, vui lòng liên hệ với nhóm hỗ trợ của chúng tôi qua support@markets.com hoặc qua LiveChat.

Khi công ty phát hành cổ phiếu cơ bản trong CFD phân phối cổ tức, chúng tôi áp dụng điều chỉnh tương ứng đối với tài khoản giao dịch của bạn vào ngày giao dịch không hưởng cổ tức, để vô hiệu hóa ảnh hưởng kinh tế mà hành động này của công ty gây ra.

Số tiền cổ tức mà chúng tôi trả sẽ không phụ thuộc vào markets.com mà phụ thuộc vào Công ty đã thông báo về sự kiện này. Tùy thuộc vào vị thế mà bạn nắm giữ, có thể được ghi có hoặc ghi nợ từ tài khoản giao dịch của bạn.

Để thêm một công cụ vào Danh mục yêu thích của bạn khi ở trên nền tảng, hãy đánh dấu ngôi sao bên cạnh tên công cụ bạn chọn. Để xóa công cụ khỏi Danh mục yêu thích của bạn, hãy bỏ đánh dấu sao.

CFD cụ thể trên nền tảng của chúng tôi có Ngày chuyển hạn và được tự động chuyển sang hợp đồng hàng tháng tiếp theo cho công cụ tương ứng. Theo dõi hoạt động chuyển hạn dễ dàng với thông tin được đăng trên trang web của chúng tôi về ngày hết hạn và ngày hết hạn hàng tuần. Các ngày chuyển đổi cũng được ghi trong hộp thông tin của công cụ trên nền tảng của chúng tôi.

markets.com cung cấp những Chỉ số sau đây: Trading Central, ADX, ADXR, Acceleration/Deceleration, Accumulation Swing Index, Accumulation/Distribution, Aroon Indicator, Aroon Oscillator, Average True Range, Awesome Oscillator, Bollinger Bands, CCI, CSI, Center of Gravity Oscillator, Chaikin Oscillator, Chaikin Volatility, Chande Momentum Oscillator, DEMA, DMI, DeMarker, Detrended Price Osc, Dynamic Momentum Index, EMA, EMA Envelope, Elder Ray, Fast Stochastic, Force Index, Forecast Oscillator, Full Stochastic, Gator Oscillator, H-L Volatility, Ichimoku, Inertia, Intraday Momentum Index, Kairi Relative Index, Keltner Channels, Linear Regression Channel, Linear Regression Curve, Linear Regression Slope, MACD, Market Facilitation Index, Mass Index, Median Price, Momentum, Money Flow Index, Negative Volume Index, On Balance Volume, Oscillator, Parabolic SAR, Percent Change, Percent of Resistance, Percentage Price Oscillator, Price Channel, Price Oscillator, Price and Volume Trend, ROC, Relative Strength Index, Relative Vigor Index, Relative Vigor Index SMA, Relative Volatility Index, SMA, SMA Envelope, STARC Bands, Schaff Trend Cycle, Slow Stochastic, Smoothed Rate of Change, Spearman, Standard Deviation, Standard Deviation Channel, Standard Error Bands, StdDev Volatility, Swing Index, TEMA, TMA, TRIX, Time Series Forecast, True Strength Index, Typical Price, Ultimate Oscillator, Vertical Horizontal Filter, Volume Weighted Average Price, WMA, WMA Envelope, Weighted Close, Wilders Smoothing, Williams AD, Williams Alligator, Williams Percent Range và ZigZag.

Bạn có một khoản ký quỹ nhất định để duy trì các vị thế của bạn mở và được thể hiện thông qua tổng phần trăm các giao dịch đang diễn ra (Mức Ký quỹ). Lệnh gọi ký quỹ xảy ra khi Mức ký quỹ của bạn giảm xuống 50% trở xuống.

Để bảo vệ bạn khỏi những khoản lỗ lớn hơn nữa, hệ thống có thể bắt đầu đóng các giao dịch của bạn, bắt đầu từ giao dịch tạo ra mức thua lỗ cao nhất.

Số tiền ký quỹ của bạn có thể được tăng lên bằng cách đầu tư thêm hoặc giảm tỷ lệ mở vị thế.

Hoán đổi Qua đêm (Phí Hoán đổi) là quá trình trong đó việc thanh toán một giao dịch được chuyển tiếp đến ngày giá trị khác, và phí được thu theo chênh lệch về tỷ lệ lãi suất của hai đồng tiền. Mỗi ngày vào lúc 21:00 GMT, các vị thế mở sẽ được chuyển hạn sang ngày tiếp theo và các vị thế được hưởng hoặc mất lãi dựa trên chênh lệch lãi suất giữa các loại tiền tệ được mua và bán.

Giao dịch hoán đổi được tính phí gấp ba vào Thứ Tư đối với các cặp FX và gấp ba vào Thứ Sáu đối với tất cả các tài sản khác để bù đắp cho cuối tuần sắp tới.

Để tính toán Giao dịch Hoán đổi được áp dụng, bạn có thể sử dụng công thức sau:
(Hoán đổi Qua đêm (Phí Hoán đổi) %) x (Mức giá trung bình mới nhất lúc 21:00 GMT) x (Số lượng) x (số lượng ngày giữ vị thế mở)
Giá bình quân cuối cùng = (Giá hỏi mua chốt+ Giá chào bán chốt)/2

Mỗi Hộp Thông tin của một công cụ đều cung cấp thông tin về Phí Qua đêm (Phí Hoán đổi) %.

Mức chênh lệch giá trên nền tảng của chúng tôi đang thả nổi. Điều này có nghĩa là Mức chênh lệch giá mà chúng tôi có có thể thay đổi trong ngày tùy thuộc vào các yếu tố khác nhau như sự biến động hiện tại của thị trường hoặc tính thanh khoản có sẵn.

Lợi ích của Mức chênh lệch giá thả nổi là tỷ lệ của nó có thể thắt chặt hơn bình thường khi không có biến động nhưng có sẵn tính thanh khoản.

Có, chúng tôi cung cấp nhiều Dịch vụ Thông báo Giao dịch cho các sự kiện quan trọng đang diễn ra trên thị trường, từ thông báo đẩy của ứng dụng, tin nhắn SMS, cửa sổ xuất hiện trong nền tảng giao dịch và email. Bạn có thể bật những tính năng này từ menu trên cùng bên phải trên nền tảng markets.com, "Cài đặt" và sau đó là "Thông báo".

Để mở một trong các lệnh trên, hãy chọn hướng của bạn (Mua hoặc Bán) và từ cửa sổ Lệnh Mới, thực hiện bằng cách nhấp chuột vào tùy chọn "Nâng cao".

Nếu bạn đã chọn Mua, bạn sẽ được phép đặt Giới hạn Mua hoặc Lệnh Dừng Mua. Nếu bạn đã chọn Bán, bạn sẽ được phép đặt Giới hạn Bán hoặc Lệnh Dừng Bán.

Để thêm một chỉ số vào biểu đồ của bạn, hãy điều hướng đến nút "Chỉ số" ở trên cùng của biểu đồ (nếu ở chế độ Nâng cao) hoặc nhấp chuột vào biểu tượng từ menu có sẵn trên biểu đồ của chúng tôi (nếu ở chế độ Cơ bản).

Thời gian giao dịch khác nhau tùy thuộc vào loại công cụ. Bạn có thể xem danh sách đầy đủ tại đây: https://www.markets.com/vi/trade/trading-hours

Thời gian mở hoặc chốt cũng có thể được markets.com thay đổi do tính thanh khoản và quản lý rủi ro.

Cắt lỗ và Chốt lãi là các lệnh bảo vệ cho phép bạn tự bảo vệ mình khỏi bị thua lỗ hoặc khóa lợi nhuận khi bạn không thể theo dõi các vị thế của mình.
Cắt lỗ giới hạn khoản lỗ của nhà đầu tư ở một mức độ cụ thể. Trên nền tảng của chúng tôi, bạn có thể đặt mức dừng lỗ theo tỉ lệ, giá trị USD, % ký quỹ. 
Chốt lời khớp khi đạt đến điểm giá xác định trước. Trên nền tảng của chúng tôi, lợi nhuận có thể được đặt theo tỉ lệ, giá trị USD, % ký quỹ. 

CFD (Hợp đồng chênh lệch) cho phép các nhà đầu tư thực hiện các giao dịch dài hạn hoặc ngắn hạn có đòn bẩy, với nhiều lựa chọn công cụ. CFD là một tùy chọn giao dịch linh hoạt và dễ tiếp cận dựa trên sự thay đổi của giá trên nhiều thị trường hàng hóa và thị trường cổ phiếu, với đòn bẩy và thực hiện ngay lập tức. Giao dịch trên CFD cho phép bạn đầu cơ theo chuyển động giá của cổ phiếu mà không thực sự sở hữu chúng.

Pip là từ viết tắt của Price Interest Point (Điểm tỷ giá), là biến động giá nhỏ nhất mà một tỷ giá hối đoái nhất định có thể thực hiện.

markets.com cung cấp nhiều công cụ khác nhau mà các nhà giao dịch có thể sử dụng và thấy được hữu ích trong quá trình giao dịch của họ. Những hiểu biết sâu sắc hơn về thị trường mang lại cho bạn nhiều kiến thức hơn, nhờ đó bạn có thể đưa ra các quyết định quan trọng khi giao dịch.

Các nhà giao dịch chuyên nghiệp với markets.com có thể tiếp cận một loạt các lợi thế độc đáo, chẳng hạn như tỉ lệ đòn bẩy cao và người quản lý tài khoản cá nhân chuyên dụng của riêng bạn.

MetaTrader 5 là một nền tảng giao dịch hiện đại độc đáo tích hợp nhiều tính năng trọng một nền tảng Ngoài các tính năng giao dịch cần thiết cơ bản, nó cung cấp các công cụ vượt trội để phân tích giá cả kỹ thuật và cơ bản toàn diện, sử dụng các ứng dụng giao dịch thuật toán (rô bốt giao dịch, Cố vấn chuyên gia). 

Bạn có thể quản lý cài đặt đòn bẩy tài khoản của mình từ nền tảng markets.com, Cài đặt đòn bẩy. 

Bạn có thể chọn múi giờ cho vị trí của mình thông qua nhà giao dịch markets.com, Bản địa hóa - Múi giờ

Biểu đồ của LightWeight nhẹ dung lượng hơn, ít drag hơn, ít lộn xộn hơn, trong khi TradingView cung cấp các biểu đồ nặng hơn nâng cao hơn với nhiều công cụ và tùy chọn tùy chỉnh hơn

Có, hầu hết các cặp giao dịch chúng tôi cung cấp đều có sẵn để thêm cũng như sửa đổi các lệnh chờ xử lý và lệnh bảo vệ khi chúng ra khỏi phiên giao dịch. Nếu bạn đã sửa đổi, bạn có thể cập nhật lệnh của mình 24/7.

Cổng thông tin của tôi trên webtrader markets.com của bạn hiển thị tất cả các tài khoản của bạn với chúng tôi. Chọn bất kỳ tài khoản nào bạn muốn sử dụng và tận hưởng các dịch vụ của chúng tôi.

Có, bạn sẽ không bị đăng xuất khỏi bất kỳ tài khoản nào nếu bạn đăng nhập đồng thời từ web markets.com và ứng dụng di động của mình

Có. Bạn có thể tìm công cụ chuyển đổi tiền tệ trên Nền tảng Web markets.com. Mỗi cặp FX đều có một Bộ chuyển đổi để bạn có thể chuyển đổi giữa đồng tiền yết giá và đồng tiền định giá.

Lãi/Lỗ ròng là số tiền bạn còn lại sau khi đã tính đến tất cả chi phí và phí, trong khi Lãi/Lỗ gộp chỉ đơn giản là chênh lệch giữa giá mở cửa và giá hiện tại nhân với số lượng bạn nắm giữ.

Các sở giao dịch đang áp đặt các hạn chế bán khống trong thời kỳ thị trường căng thẳng nhằm nỗ lực giảm bớt sự biến động và ngăn chặn sự sụt giảm thêm của giá tài sản. Do đó, trong những trường hợp này, công ty chúng tôi có quyền tuân theo các hạn chế trao đổi.

Bạn có thể mở bao nhiêu vị trí, theo hướng nào tùy thích. markets.com không áp đặt bất kỳ hạn chế nào về số lượng vị trí có thể được mở cùng một lúc. Chúng tôi không có lưới, có nghĩa là các vị thế của bạn sẽ không được tổng hợp vào một vị thế duy nhất.

Chỉ số tổng lợi nhuận tính toán giá trị chỉ số dựa trên lãi vốn cộng với các khoản thanh toán bằng tiền mặt như cổ tức và lãi suất, ngược lại với chỉ số giá, chỉ xem xét biến động giá (lãi hoặc lỗ vốn) của chứng khoán tạo nên chỉ số. Chỉ các chỉ số hoàn vốn mới có quyền nhận cổ tức bằng tiền mặt, do đó nếu chỉ số tiền mặt là chỉ số hoàn vốn, thì tài khoản của bạn sẽ được ghi có/ghi nợ cổ tức tiền mặt tương ứng.

Bạn có thể xác định ngày chuyển nhượng cho mỗi CFD trên Hợp đồng tương lai, trên webtarder markets.com trong mục Thống kê chính

Tạo ngay tài khoản markets.com của bạn và bắt đầu giao dịch CFD trên các Chỉ số

Không, không có. CFD cho phép các nhà đầu tư giao dịch các biến động giá của hợp đồng tương lai, nhưng bản thân chúng không phải là hợp đồng tương lai.

Trái phiếu là khoản cho vay từ một nhà đầu tư cho một người đi vay như một công ty hoặc chính phủ. Người đi vay sử dụng tiền để tài trợ cho hoạt động của mình, và nhà đầu tư nhận được tiền lãi từ khoản đầu tư.

Khi nắm giữ vị thế CFD, bạn sẽ chỉ tạo ra Lãi/Lỗ của mình dựa trên biến động giá của trái phiếu. Bạn không được quyền nhận lợi tức trái phiếu

Sự khác biệt duy nhất giữa chúng là thời gian đáo hạn. Trái phiếu kho bạc (TNOTES) sẽ đáo hạn sau hơn một năm, nhưng không quá 10 năm kể từ ngày phát hành. TBOND sẽ đáo hạn sau hơn 10 năm kể từ ngày phát hành.

Đồng tiền yết giá là đơn vị tiền tệ đầu tiên trong một cặp tiền tệ và biểu thị số tiền bằng đơn vị tiền tệ đó cần thiết để mua một đơn vị tiền tệ định giá, là đơn vị tiền tệ thứ hai trong cặp.

Bằng cách nắm giữ CFD, bạn chỉ suy đoán về biến động giá của một cổ phiếu cụ thể, bạn không sở hữu tài sản cơ sở. 

Bằng cách nắm giữ CFD, bạn chỉ suy đoán về biến động giá của một cổ phiếu cụ thể, bạn không sở hữu tài sản cơ sở. Do đó, chủ sở hữu CFD không có quyền biểu quyết.

Chỉ dành cho cổ phiếu của chúng tôi. Chúng tôi tính 30% WTH trên cổ tức bằng cổ phiếu của US Stocks. 

Khi một công ty trả cổ tức, giá cổ phiếu của nó dự kiến sẽ giảm xấp xỉ bằng mức cổ tức được trả. Do đó, nếu bạn đang nắm giữ một vị thế CFD ngắn hạn trên cổ phiếu vào ngày giao dịch không hưởng quyền nhận cổ tức, thì vị thế của bạn sẽ tăng giá trị. markets.com sẽ ghi nợ tài khoản của bạn bằng số tiền cổ tức. Bạn sẽ không được hoặc mất bất cứ thứ gì khi nắm giữ vị thế CFD trên một cổ phiếu trả cổ tức.

Không, cổ phiếu CFD không thể chuyển từ nhà môi giới sang nhà môi giới khác

Có, chúng tôi cung cấp các cặp FX chính và phụ trên tất cả các nền tảng của chúng tôi, MT4, MT5 và Sàn giao dịch markets.com của chúng tôi.

Không, CFD sao chép các chuyển động của một tài sản như hợp đồng tương lai hoặc cổ phiếu. Vì vậy, ví dụ: nếu nó dựa trên EURUSD, thì EURUSD giao ngay là tài sản cơ sở của CFD cụ thể đó. CFD không được giao dịch trên các sàn giao dịch thông thường, trái ngược với các giao dịch tài sản cơ sở của chúng và được giao dịch độc quyền qua quầy. Trong khi Forex cung cấp giao dịch tiền tệ thuần túy.

Hầu hết giờ hoạt động của Crypto CFD trùng với thị trường tài chính toàn cầu, bắt nguồn từ lịch trình của Sàn giao dịch tài sản cơ sở, là 7 ngày một tuần, 24 giờ một ngày. Xin lưu ý rằng một số thiết bị có giới hạn phiên 24/5, tạm dừng trong thời gian bảo trì. Để biết thêm thông tin, vui lòng tham khảo các điều kiện giao dịch tiền mã hóa

Chi phí giao dịch CFD tiền mã hóa bao gồm hoán đổi qua đêm (khi vị thế mở được giữ qua đêm), phí chuyển đổi (khi tiền gửi tiền không phải là USD) và chênh lệch - chênh lệch giữa giá đặt mua (giá mua) và giá chào bán tại thời gian bạn giao dịch. 

Không, bạn không cần ví tiền mã hóa để giao dịch CFD Cryptos với markets.com. Bạn có thể giao dịch CFD tiền mã hóa bằng cách suy đoán về biến động giá của chúng mà không thực sự sở hữu chúng.

Bạn có thể giao dịch tiền mã hóa với đòn bẩy lên đến 1: 2. Bạn có thể tận hưởng giao dịch đòn bẩy 7 ngày một tuần, 24 giờ một ngày.

Các công cụ CFD tiền mã hóa có thể được bán khống bất kỳ lúc nào mà không phải trả phí vay vì nhà giao dịch không sở hữu tài sản cơ sở.

Giao dịch tiền mã hóa với markets.com cung cấp quyền truy cập vào 27 tài sản tiền mã hóa khác nhau

Giá của một đợt phát hành cổ phiếu lần đầu ra công chúng truyền thống (IPO) được xác định bởi ngân hàng đầu tư đứng đầu bảo lãnh cho nó. Các chủ ngân hàng đầu tư sử dụng kết hợp thông tin tài chính, định giá công ty có thể so sánh, kinh nghiệm và kỹ năng bán hàng để đi đến mức giá chào cuối cùng trước ngày giao dịch đầu tiên.

Thời gian khóa IPO thường kéo dài từ 90 đến 180 ngày. Việc này nhằm ngăn chặn quá nhiều cổ phiếu tràn ngập thị trường trong những ngày đầu IPO. Nguồn cung cổ phiếu cao có thể làm giảm giá cổ phiếu IPO.
Ngay sau khi thời gian khóa sổ kết thúc, bạn có thể bán cổ phiếu IPO. Xin lưu ý rằng công ty chúng tôi có quyền xác định những đơn đặt hàng nào sẽ được chấp nhận.

Giá của một đợt phát hành cổ phiếu lần đầu ra công chúng (IPO) thường được ngân hàng đầu tư đứng đầu bảo lãnh cho nó xác định. 

Các nhà giao dịch chuyên nghiệp với markets.com có thể tiếp cận một loạt các lợi thế độc đáo, chẳng hạn như tỉ lệ đòn bẩy cao và người quản lý tài khoản cá nhân chuyên dụng của riêng bạn.

markets.com cung cấp rất nhiều công cụ, bao gồm cổ phiếu, tiền tệ, chỉ số, CFD trái phiếu và hàng hóa.

markets.com cung cấp hàng loạt công cụ. Bạn có thể giao dịch CFDS trên hơn nền tảng đa tài sản của chúng tôi, mang lại cho bạn quyền kiểm soát vô song đối với cách bạn giao dịch.

Có, bất kỳ tài khoản giao dịch nào được giữ với công ty của chúng tôi mà khách hàng chưa thực hiện giao dịch; các vị trí đã mở hoặc đã đóng; và/hoặc gửi tiền vào tài khoản trong khoảng thời gian từ 90 ngày trở lên, được phân loại là Tài khoản không hoạt động.

Những tài khoản như vậy phải chịu khoản phí hàng tháng là 10 USD, liên quan đến việc duy trì, quản lý và quản lý tuân thủ đối với các tài khoản Không hoạt động đó. Nếu không có số dư khả dụng trong đăng ký của bạn, bạn sẽ không bị trừ phí.

Cả Tài khoản Dùng thử và Tài khoản Thật đều hoạt động theo các điều kiện thị trường thời gian thực. Tài khoản Dùng thử hoạt động với tiền ảo cho mục đích thực hành, không giống như Tài khoản Thật cho phép bạn giao dịch bằng tiền thật địa điểm bạn nên xem xét các rủi ro liên quan đến khả năng Mất một phần hoặc toàn bộ vốn đầu tư của mình.

Theo các nghĩa vụ pháp lý và quy định, Finalto BVI Investments bắt buộc phải xác minh danh tính và địa chỉ cư trú của bạn. Đối với mục đích này, ID ảnh và bằng chứng cư trú có thể được yêu cầu.

Khi mở tài khoản với chúng tôi, các nhà giao dịch đồng ý tuân thủ tất cả các luật và quy định về rửa tiền và chống tài trợ khủng bố hiện hành, bao gồm nhưng không giới hạn ở yêu cầu cung cấp bằng chứng thỏa đáng về danh tính, địa chỉ cư trú, nguồn tiền, v.v. Công ty của chúng tôi sẽ không thiết lập mối quan hệ kinh doanh với một cá nhân trừ khi và cho đến khi danh tính và địa chỉ cư trú của khách hàng đã được xác minh thành công và/hoặc tất cả các tài liệu cần thiết đã được nhận và xác minh. Điều này nhằm bảo vệ cả chúng tôi và khách hàng khỏi gian lận, cũng như đảm bảo quyền riêng tư của khách hàng và do đó là một phần của quy trình rà soát đặc biệt tiêu chuẩn của chúng tôi. Chúng tôi bảo lưu quyền áp đặt các yêu cầu thẩm định bổ sung theo yêu cầu.

Mặc dù, những điều sau đây phải tuân theo một số ngoại lệ và giới hạn nhất định, bạn có quyền:

– yêu cầu quyền truy cập và bản sao dữ liệu cá nhân của bạn.

– yêu cầu chúng tôi sửa dữ liệu mà chúng tôi lưu giữ về bạn.

– request for us to xóa all of thông tin cá nhân của bạn. Xin lưu ý rằng nếu có thể, chúng tôi phải lưu giữ thông tin này trong tối đa 5 năm để thực hiện nghĩa vụ AML của mình và do đó, yêu cầu đó có thể không được thực hiện.

– yêu cầu chúng tôi chuyển thông tin của bạn sang nhà cung cấp khác.

– phản đối việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn.

– yêu cầu bạn không phải chịu sự ra quyết định cá nhân tự động, bao gồm cả việc lập hồ sơ.

Liên hệ với nhóm hỗ trợ khách hàng của chúng tôi qua email bất cứ lúc nào.

Là một công ty toàn cầu, chúng tôi có thể gửi dữ liệu ra quốc gia khác ngoài nước Anh để cung cấp cho bạn dịch vụ tốt nhất có thể. Điều này có thể bao gồm việc chuyển sang các quốc gia thứ ba không đảm bảo mức độ bảo vệ đầy đủ cho dữ liệu cá nhân của bạn theo mặc định. Tuy nhiên, khi dữ liệu được chuyển đến các nhà cung cấp ở quốc gia thứ ba đó, chúng tôi thực hiện các biện pháp bảo vệ thích hợp để đảm bảo mức độ tuân thủ tương tự thường được đảm bảo bởi các khu vực pháp lý của EU. Ngoài ra, dữ liệu của bạn sẽ chỉ được chuyển sang nước thứ ba nếu được phép theo luật bảo vệ dữ liệu.

Dữ liệu của bạn do chúng tôi xử lý chỉ được chia sẻ với những người trong nhóm và/hoặc các bên thứ ba không liên kết khi được yêu cầu, trên cơ sở tính khả dụng của một dịch vụ nhất định do chúng tôi cung cấp cho bạn và các công nghệ được sử dụng để cung cấp dịch vụ đó.

Chúng tôi không tiết lộ thông tin chi tiết của bạn cho bất kỳ bên hoặc tổ chức nào ngoài những điều đã đề cập ở trên. Tất cả các văn phòng của chúng tôi đều được trang bị các thiết bị và chương trình kỹ thuật hàng đầu, trong đó tất cả dữ liệu được lưu trữ trên các máy chủ được bảo mật chặt chẽ, do đó không xảy ra rò rỉ bất kỳ dạng thông tin nào.

Vui lòng tham khảo Chính sách về Quyền riêng tư của chúng tôi để biết thêm thông tin chi tiết. Bạn có thể nêu bất kỳ mối lo ngại nào liên quan đến quyền riêng tư của mình tới privacy@markets.com.

Bạn có thể gửi yêu cầu của mình qua email tới support@markets.com. Sau khi nhận được, mỗi yêu cầu phải được xem xét toàn diện, có thể mất tối đa 10 ngày để xử lý. Trong khoảng thời gian này, chúng tôi sẽ tiếp tục liên hệ với bạn để cung cấp thêm thông tin liên quan đến trường hợp của bạn.

Trong trường hợp bạn có lịch sử tài chính với chúng tôi, dữ liệu của bạn phải được lưu trữ trên hệ thống của chúng tôi trong ít nhất 5 năm kể từ ngày giao dịch cuối cùng của bạn. Thông tin thêm về chủ đề này có thể tìm thấy tại đây: Công ty sẽ duy trì dữ liệu của tôi trong bao lâu?

To nạp tiền in your tài khoản giao dịch:
– Nhấp vào Menu nằm ở góc trên cùng bên phải của nền tảng markets.com.
– Chọn the ‘Nạp tiền’ option.
– Lựa chọn your desired phương thức

Tại markets.com, chúng tôi hiểu rằng bảo mật tiền của bạn là mối quan tâm hàng đầu. Hãy yên tâm rằng chúng tôi thực hiện và tuân thủ các nguyên tắc và quy định nghiêm ngặt về tài chính, cả nội bộ và với các bên bên ngoài, vì bảo mật là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi.

Các biện pháp đảm bảo an toàn bao gồm nhưng không giới hạn:
Theo các quy định tài chính, tiền của khách hàng được tách biệt với tiền hoạt động, và được giám sát hàng ngày.
Chúng tôi đáp ứng đầy đủ các yêu cầu của quy định tài chính, bao gồm nắm giữ đủ vốn để bảo vệ tiền của khách hàng.
Chúng tôi sử dụng kết hợp các phương thức đảm bảo vật lý và kỹ thuật tiên tiến để bảo vệ toàn bộ hệ thống dữ liệu.
– Hệ thống Tường lửa nghiêm ngặt và phần mềm SSL (Lớp Cổng Bảo vệ) được sử dụng để bảo vệ thông tin khi gửi.
Toàn bộ liên lạc giữa các khách hàng của chúng tôi và máy chủ dữ liệu đều được mã hóa.

Số tiền ký quỹ bắt buộc đề cập đến số tiền cần thiết để bạn mở một vị thế và được tính theo công thức sau:
(khối lượng x giá hiện tại) / đòn bẩy + (khối lượng x Chênh lệch Spread) = tổng cộng mức ký quỹ bắt buộc

Ví dụ: Nếu bạn mua 10 thùng dầu với giá 51,30, thì phép tính cho Tiền kỹ quỹ bắt buộc là:
 (10*51.30)/100 + (10*0.03) = 5,43 USD

Tiền ký quỹ đã sử dụng là tổng số tiền ký quỹ hiện được sử dụng cho các vị thế mở của bạn và được tính bằng cách cộng tất cả các khoản ký quỹ ban đầu của tất cả các vị thế mở của bạn.

Với markets.com, chúng tôi cung cấp giao dịch đòn bẩy trên hàng nghìn cổ phiếu CFD với mức chênh lệch thấp. Truy cập our Toàn bộ danh sách công cụ CFD địa điểm you can find điều kiện giao dịch for our over 400 các công cụ.

Chỉ cần đăng nhập vào tài khoản của bạn thông qua trang web markets.com của chúng tôi, nơi bạn có thể tìm thấy Cổng thông tin của tôi ở trên cùng bên phải. Onto My Portal, chúng tôi đã thêm khả năng được chuyển hướng đến bất kỳ tài khoản nào của bạn, các tùy chọn nạp/rút tiền và các liên kết để tải xuống thiết bị đầu cuối máy khách MT4 & MT5.

Phát hành cổ phiếu lần đầu ra công chúng (IPO) là khi một công ty tư nhân trở nên đại chúng bằng cách bán cổ phiếu của mình trên một sàn giao dịch chứng khoán. 

Lãi và lỗ giao dịch ngoại hối được tính dựa trên chênh lệch giữa giá mua và giá bán của một cặp tiền tệ. Nếu giá bán cao hơn giá mua, nhà giao dịch kiếm được lợi nhuận. Ngược lại, nếu giá bán thấp hơn giá mua, nhà giao dịch sẽ bị lỗ. Số tiền lãi hoặc lỗ được tính bằng đồng tiền yết giá của tài khoản và bị ảnh hưởng bởi các yếu tố như khối lượng vào lệnh, đòn bẩy tài chính và giá trị pip.

Phí hiệu suất chỉ áp dụng nếu những người sao chép có mức lãi cao hơn số dư cao nhất của họ (cũng được biết đến là Đỉnh lợi nhuận). Các mức phí này được tính hàng tháng, chỉ trên các giao dịch có lãi, và được trả trực tiếp vào tài khoản giao dịch của nhà cung cấp tín hiệu.

1. Trong ứng dụng của bạn, chọn "Discover"
2. Tìm kiếm hoặc chọn Tín hiệu để sao chép
3. Nhấn "Copy"
4. Chọn "Trade Size" của bạn:
   • Quy mô cố định (tất cả giao dịch được cố định ở kích thước thống nhất)
   • Ánh xạ quy mô giao dịch chính (quy mô giao dịch khớp với Tín hiệu)
   • Tỷ lệ theo Vốn chủ sở hữu (quy mô giao dịch phù hợp với vốn chủ sở hữu liên quan đến Tín hiệu)
5. Chọn 'Round up to minimum trade size'
6. Chọn 'Copy existing trades'
7. Nhấn 'Agree and Copy'

1. Đăng nhập vào tài khoản Markets.com của bạn
2. Nhấn vào "Account" vào chọn "My Account"
3. Chọn "Add Funds"
4. Nhập số tiền nạp của bạn
5. Chọn phương thức thanh toán ưu tiên của bạn
6. Thực hiện theo hướng dẫn trên màn hình để hoàn tất việc nạp tiền

1. Chọn các "Positions" để xem các giao dịch mở của bạn
2. Nhấn "Close" trên giao dịch bạn muốn dừng sao chép
3. Chọn "Close" lần nữa để xác nhận

1. Đăng nhập vào tài khoản Markets.com của bạn.
2. Nhấn vào "Menu" và chọn "Withdrawal"
3. Thực hiện theo hướng dẫn trên màn hình để hoàn tất việc rút tiền
4. Các khoản tiền này sẽ được hoàn trả bằng cùng phương pháp thanh toán khi nạp tiền

*Rút tiền bằng thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ: 2-7 ngày làm việc; chuyển khoản: 2-5 ngày làm việc; và ví điện tử: 24 giờ

Đây là khoản phí mà Nhà cung cấp Tín hiệu thu và chỉ trở thành khoản thanh toán khi bạn có lãi. Ví dụ, nếu bạn sao chép một tín hiệu mà tính phí 30% và bạn có lãi $100, tài khoản của bạn sẽ bị tính phí $30.