Informasi penting tentang cara tetap aman saat online
markets.com beroperasi secara global, dalam berbagai bahasa, dan dengan entitas yang teregulasi di Inggris, UE, Australia, Afrika Selatan, dan BVI.
Penipu biasanya berupaya mendapatkan informasi pribadi Anda dengan menyamar sebagai perusahaan tepercaya dan/atau menampilkan diri mereka sebagai karyawan perusahaan tersebut, dengan menggunakan domain email serupa. Hati-hati terhadap email mencurigakan yang domainnya tampak mirip dengan sumber resmi tetapi dengan penyesuaian. Email-email ini sering kali berisi kesalahan ejaan atau format yang tidak tepat.
Pastikan domain situs web selalu diawali dengan ‘https://secured’.
Jangan mengunduh file atau program apa pun dari sumber yang tidak dikenal ke perangkat Anda.
Jangan pernah membagikan detail sandi atau informasi akun sensitif Anda kepada siapa pun (misalnya detail kartu kredit). Markets.com atau perusahaan terkemuka lainnya tidak akan pernah menanyakan detail ini. Selanjutnya, pastikan data pribadi Anda tidak disimpan di perangkat keras yang tidak terlindungi sehingga dapat diakses oleh malware atau peretas pihak ketiga.
Kami mendorong Anda untuk berkonsultasi dengan situs web pihak berwenang di negara masing-masing, sebelum melakukan bisnis dengan perusahaan investasi mana pun, untuk memastikan entitas mana yang memiliki izin untuk menyediakan layanan investasi dan/atau kegiatan investasi dan domainnya yang disetujui. Selain itu, sebagian besar Pihak Berwenang mempertahankan domain yang disetujui dan tidak disetujui yang akan membantu Anda lebih lanjut untuk memastikan jika domain disetujui oleh regulator.
Layanan kami tidak mencakup pengelolaan aset atau penjaminan keuntungan atau segala macam pengembalian investasi. Karyawan markets.com tidak akan pernah menghubungi dengan tujuan membujuk Anda untuk berinvestasi atau membuka peluang investasi tertentu atau menjamin keuntungan. Jika Anda menerima komunikasi semacam ini, Anda harus memeriksa ulang informasi yang diberikan oleh mereka dengan detail perusahaan kami yang tersedia di catatan kaki dari situs web kami dan memberi tahu mereka bahwa Anda akan melaporkannya kepada pihak berwenang setempat.
Keputusan untuk mendanai rekening Anda adalah sepenuhnya milik Anda dan kami dapat membantu terkait permintaan Anda dengan menghubungi dukungan pelanggan. Satu-satunya saat kami akan menghubungi Anda secara langsung mengenai pembayaran adalah jika dana rekening Anda berada di bawah persyaratan margin yang diperlukan (margin call). Jika Anda dihubungi oleh seseorang yang meminta Anda menyetor dana atau mentransfer uang Anda ke mana saja – kemungkinan besar adalah upaya untuk menipu Anda. markets.com tidak mengelola rekening Anda, dan rekening Anda dikelola sepenuhnya oleh Anda. Penting untuk disebutkan bahwa sehubungan dengan pembayaran apa pun untuk mendanai rekening Anda oleh kami, detail rekening bank akan memiliki deskripsi penagihan atas nama resmi perusahaan. Kami mengetahui bahwa detail dan solusi pembayaran perusahaan tersedia secara online melalui kasir kami.
Selain itu, tidak ada keuntungan yang dijanjikan, dan seperti yang dinyatakan dengan jelas oleh Peringatan Investasi Berisiko Tinggi kami, CFD adalah instrumen yang kompleks dan memiliki risiko kehilangan uang yang tinggi.
Harap diperhatikan bahwa detail kontak kami selalu dapat ditemukan di footer situs web kami.
Penipu terkadang mendaftarkan domain serupa, dengan sedikit perbedaan ejaan, dan menyalin desain situs web kami dalam upaya untuk menipu pengunjung. Isi situs webnya terkadang sangat meyakinkan.
Mereka menjanjikan jaminan hasil keuntungan dan mendesak investor untuk menyetorkan dana melalui transfer bank lain ke berbagai rekening bank dengan nama penerima yang berbeda.
Mereka meminta investor menyetorkan dana tambahan untuk kebutuhan pajak agar mereka dapat melanjutkan untuk menarik dana dari saldo rekening atau tabungan mereka.
Mereka memberikan dokumentasi palsu seperti brosur, kontrak dan/atau jaminan bank yang memiliki tanda tangan tidak sah dan tidak terverifikasi yang didapatkan dari informasi yang tersedia secara publik.
Mereka meminta investor untuk membagikan detail rekening bank dan/atau detail kartu kredit atau data pribadi lainnya kepada mereka melalui telepon, dan tindakan itu tidak akan pernah kami minta kepada Anda.
Mereka mengaku sebagai pengelola aset yang ditugaskan klien dan narahubung. Mengingat bahwa hanya klienlah yang mengelola rekeningnya sendiri, tidak ada rekening yang dikelola Perusahaan atau karyawannya.
Mereka menyampaikan informasi palsu kepada investor bahwa Perusahaan menutup rekening klien ritelnya dan meningkatkan rekening menjadi rekening perusahaan dan/atau profesional, sehingga dapat memenuhi syarat untuk menerima pengembalian dana untuk membujuk investor agar menyetorkan dana.
Mereka menyampaikan informasi palsu kepada Anda tentang Perusahaan yang mentransfer rekening Anda ke enititas grup lainnya, dan mereka meminta detail rekening bank dan informasi pribadi lainnya untuk menyelesaikan proses transfer.
Segera laporkan aktivitas mencurigakan apa pun ke, legal@markets.com, privacy@markets.com, dan polisi setempat.
Hal ini terjadi jika Anda menerima panggilan telepon, email, atau SMS yang tidak diminta dari mereka yang mencoba menyamar sebagai Markets atau pihak ketiga terkemuka lainnya yang bekerja sama dengan kami. Untuk detail lebih lanjut tentang pihak ketiga yang menerima sebagian informasi Anda, lihat Kebijakan Privasi kami.Harap hubungi kami juga jika Anda melihat adanya transaksi tidak sah di rekening Anda atau mencurigai bahwa pihak ketiga mungkin memiliki akses ke informasi rekening Anda.
Safecap Investments Limited - https://www.markets.com/en
Finalto Financial Services Ltd - https://www.markets.com/uk
Finalto (Australia) Pty Limited - https://www.markets.com/au
Finalto (BVI) Ltd - https://www.markets.com
Finalto (South Africa) Pty Ltd - https://www.markets.com/za
Finalto International Limited - https://www.markets.com/vc
Saat mengikuti tautan dari halaman Media Sosial, pastikan Anda diarahkan ke salah satu situs web resmi di atas, karena penipu juga dapat membuat profil Media Sosial palsu sebagai upaya mengarahkan pengguna ke situs web palsu mereka.
Untuk menghubungi kami secara langsung, cukup klik Dukungan Pelanggan untuk mengakses fungsi Obrolan Langsung kami.
Bantu kami mengatasi penipuan online dengan segera menghubungi kami jika Anda menemukan tindakan yang mencurigakan.
Kami memiliki tim profesional andal yang terus memantau aktivitas yang tidak biasa dan tidak teratur dalam aktivitas dan pembayaran online. Mereka siap menanggapi setiap permintaan atau kejadian yang mungkin terjadi. Hubungi Dukungan Pelanggan jika ada aktivitas mencurigakan yang terjadi pada akun Anda.
Petugas Perlindungan Data kami memastikan kepatuhan GDPR di markets.com. Perusahaan diaudit secara berkala oleh pihak internal dan eksternal terhadap semua alat kontrol dan pemantauan yang digunakan untuk melindungi sistem dan data kami. Hubungi Kantor Perlindungan Data kami di privacy@markets.com
Terus pantau laman ini untuk melihat situs web penipuan lainnya yang teridentifikasi meniru identitas Perusahaan, merek markets.com, atau perusahaan induk kami.
Kami siap membantu Anda. Berikut adalah cara untuk menghubungi kami untuk bantuan pribadi.
ID
Facebook
Instagram
Youtube
Twitter