Veilig online

Zo beschermt u zichzelf online

Phishing:  Veelgebruikte strategieën van fraudeurs is om persoonlijke informatie van u te krijgen door zich voor te doen als betrouwbaar bedrijf door hun e-maildomein te gebruiken. Let op verdachte e-mails waar het domein op de officiële afzender lijkt. Vaak bevatten zulke e-mails spelfouten of een onjuiste opmaak.

Veilig browsen: Controleer of de website veilig is. Het adres begint dan met “https://”.

Virussen en malware: Download geen bestanden of programma’s van onbekende bronnen op uw apparaten.

Openbaren van informatie: Deel nooit uw wachtwoord of gevoelige accountinformatie met een ander. Markets.com en andere gerenommeerde bedrijven zullen nooit om dergelijke informatie vragen.

Verdachte contactpersonen die doen of zij van Markets.com zijn

Markets.com houdt zich niet bezig met investerings- of handelsadviezen. Onze diensten strekken zich niet uit tot vermogensbeheer of winstgaranties of welk ander type rendement op investeringen dan ook. Medewerkers van Markets.com zullen nooit contact met u opnemen om u over te halen te investeren. Krijgt u dergelijke berichten wel, kijk dan of de informatie die gegeven wordt klopt door deze te vergelijken met onze bedrijfsgegevens (deze vindt u onderaan op onze website). Vertel ze vervolgens dat u het bij uw lokale autoriteiten gaat melden.

We zullen nooit contact met u opnemen om u te vragen een storting te doen. Het besluit om een bedrag op uw account te storten ligt geheel bij u. Wel kunnen we een stortingsverzoek uitvoeren, neem hiervoor contact op met de klantenservice. Het enige moment waarop we wel rechtstreeks contact met u opnemen over betalingen, is wanneer uw accountsaldo tot onder de benodigde margevereiste daalt (‘margin call’). In dat geval zijn we wettelijk verplicht u van deze situatie op de hoogte te brengen.

De betaalgegevens van het bedrijf vindt u online bij de desbetreffende rechtspersoon.

We communiceren alleen met u via telefoon, e-mail of chat. Onze contactgegevens vindt u altijd in de voettekst van onze website.

Frauduleuze websites

• forexgrand.com
• marketsx.co.uk
• asiafxi.com
• getfinancial.com
• iforex24.com
• vip-platform.market
• marketgbp.com
• profxmarket.com
• marketsx.fr
• platform-markets.com
• markets-x.com
• marketsi.es
• bitmax4u.com
• bndfin.com
• marketseu.com
• marketsi.co.uk
• safeforex.org
• marketscapital.co.uk

Vermijd bovenstaande websites en communiceer niet met deze websites.

Een verdachte situatie melden

Meld elke verdachte activiteit direct bij legal@markets.com, privacy@markets.com en de politie in uw regio.

Doe dit bij ongevraagde telefoontjes, e-mails of sms-berichten van degenen die Markets.com of andere gerenommeerde externe partijen die bij ons betrokken zijn, imiteren. Voor meer informatie over de externe partijen waarmee wij een deel van uw informatie delen kunt u ons Privacybeleid raadplegen.

Neem ook contact met ons op als u ongeautoriseerde transacties op uw account opmerkt of als u vermoedt dat een externe partij toegang tot uw accountinformatie heeft.

Officiële websites

Safecap Investments Limited –  https://markets.com

Finalto Trading Ltd – https://uk.markets.com

Finalto (Australia) Pty Limited – https://au.markets.com

Finalto (Britse Maagdeneilanden, BVI) Ltd – https://global.markets.com

Officiële communicatiekanalen

 

 

Onze officiële mobiele applicaties zijn alleen beschikbaar via de Apple App Store en Google Play Store.

 

 

Voor rechtstreeks contact klikt u op Klantenservice voor de livechat.

Samenvatting van veilig internetgebruik

• Wees op uw hoede bij ongewenste benaderingen via e-mail, telefoon, sociale media, etc.
• Geef nooit persoonlijke of financiële informatie via telefoon, sociale media of e-mail.
• Maak nooit geld naar een bankrekening over op verzoek van iemand die zegt namens Markets.com op te treden.
• Controleer altijd of het e-mailadres volledig klopt en niet een klein beetje afwijkt van het officiële e-mailadres.
• Controleer altijd of de website begint met “https://”.
• Download nooit bestanden of programma’s van onbekende bronnen op uw apparaten.
• Deel uw wachtwoord en accountgegevens nooit met een ander.
• Gerenommeerde bedrijven zullen nooit naar persoonlijke, account- of betalingsinformatie vragen.

Help ons online fraude tegen te gaan door direct contact met ons op te nemen als u een situatie niet vertrouwt.

Wat doet Markets.com om uw gegevens te beschermen?

We hebben een sterk team professionals dat constant bezig is afwijkende en ongebruikelijke online activiteiten en betalingen op te sporen. Ze kunnen meteen reageren bij een verzoek of incident. Neem contact op met de Klantenservice als u verdachte activiteiten op uw account opmerkt.

Onze functionaris gegevensbescherming garandeert de naleving van de GDPR-wetgeving binnen Markets.com. Het bedrijf wordt regelmatig gecontroleerd door interne en externe partijen en door bewakingsprogramma’s die onze systemen en gegevens beveiligen. Neem contact op met onze functionaris gegevensbescherming via privacy@markets.com