Centre d’assistance

Nous nous engageons à fournir les informations dont vous avez besoin, quand vous en avez besoin, parce que les opportunités ne peuvent être trouvées que si vous avez la perspicacité et l’expertise dont vous avez besoin. Que vous souhaitiez parler à l’une de nos équipes, que l’on réponde à une question, ou en savoir plus sur la façon dont le trading et l’investissement peuvent fonctionner pour vous, nous avons ce qu’il faut.

Nous sommes là pour vous aider

Assistance téléphonique

Notre équipe d’assistance à la clientèle dédiée est à votre disposition, 24h/24, du lundi 00h00 au vendredi 23h55 (GMT +2), soit du dimanche 22h00 au vendredi 21h55, heure britannique.

Chat en direct

Chattez quand vous le voulez avec notre service clientèle via notre fonction de chat en direct. Notre chat en direct est disponible 24h/24, 5j/7 pour répondre à vos questions.

FAQs

Facturez-vous des commissions sur les CFD ?

La société ne facture aucune commission sur les CFD.

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Markets.com est-il une escroquerie ?

Markets.com est une société internationale qui compte plus de 5 millions de clients inscrits et est réglementée en Europe, en Australie et en Afrique du Sud. Malheureusement, certains sites Internet et certains imposteurs souhaitent exploiter notre marque en essayant de se faire passer pour nous.
Veuillez consulter notre section Surveillance de la fraude pour plus d’informations.

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Mes données personnelles sont-elles en sécurité ?

La protection et la sauvegarde des informations personnelles et financières de nos clients sont de la plus haute importance, c’est pourquoi nous prenons les mesures les plus élevées en matière de sécurité de notre système. Vous pouvez vous référer à notre Politique de confidentialité pour plus d’informations concernant vos données détenues avec nous.

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Prélevez-vous des frais cachés ?

Il n’y a aucuns frais cachés à Markets.com, et la société est principalement rémunérée pour ses services par le biais des spreads et des frais quotidiens de swap. Pour plus d’informations sur les coûts et les frais, veuillez contacter notre équipe d’assistance.

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Do you charge any hidden fees?

There are no hidden fees at Markets.com, and the company is mainly compensated for its services through spread and daily swap charges. For additional cost & charges information please contact our support team.

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CySEC (EU)

  • Les fonds des clients sont conservés dans des comptes bancaires distincts
  • Compensation des investisseurs FSCS jusqu’à 20 000 EUR.
  • Couverture d’assurance de 1 000 000 €**
  • Protection contre les soldes négatifs

Produits

  • CFD
  • Share dealing
  • Quantranks

Markets.com, exploité par Safecap Investments Limited (« Safecap »). Agréé par la CySEC sous la licence n° 092/08 et la FSCA sous la licence n° 43906.

FSC (GLOBAL)

  • Fonds des clients conservés dans des comptes bancaires distincts.
  • Vérification électronique.
  • Protection contre les soldes négatifs
  • Couverture d’assurance de 1 000 000 $**

Produits

  • CFD
  • Créateur de stratégie

Markets.com, exploité par Finalto (BVI) Limited (“Finalto BVI”). Régulé par la Commission des services financiers de BVI (« FSC ») sous la licence n° SIBA/L/14/1067.

FCA (UK)

  • Les fonds des clients sont conservés dans des comptes bancaires distincts
  • Compensation des investisseurs FSCS jusqu’à 85 000 GDP. *selon critères et éligibilité.
  • Couverture d’assurance de 1 000 000 £**
  • Protection contre les soldes négatifs

Produits

  • CFD
  • Paris sur spread
  • Créateur de stratégie

Markets.com, opéré par Finalto Trading Limited Réglementée par la Financial Conduct Authority (« FCA ») sous le numéro de licence 607305.

ASIC (AU)

  • Fonds des clients conservés dans des comptes bancaires distincts.
  • Vérification électronique.
  • Protection contre les soldes négatifs
  • Couverture d’assurance de 1 000 000 $**

Produits

  • CFD

Markets.com, exploité par Finalto (Australia) Pty Limited. Possède une licence des Services financiers australiens n° 424008 et est réglementé pour la fourniture de services financiers par la Commission australienne des valeurs mobilières et des investissements (« ASIC »)

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