Términos y condiciones para incentivos y premios a la fidelidad

A continuación, se resumen los términos y condiciones aplicables a los tipos de Premios a la fidelidad ofrecidos por la Empresa; es recomendable leerlos junto con los Términos y condiciones («Contrato con el Cliente particular») de la Empresa ya que pueden modificarse ocasionalmente. A menos que se indique lo contrario, en caso de discrepancia entre el Contrato con el Cliente particular y los Términos y Condiciones para Incentivos y Premios a la fidelidad, prevalecerá esta última opción.

Advertencia: Los Incentivos y Premios a la fidelidad no están disponibles para los Clientes que residan en una jurisdicción prohibida/no autorizada de acuerdo con los Términos y condiciones de la Empresa indicados en la sección «General», párrafo 3 «Jurisdicciones prohibidas/no autorizadas», así como tampoco para los residentes en Polonia y Grecia. Si el incentivo o Premio a la fidelidad se abonaran por error, se deducirán sin previo aviso de la cuenta correspondiente.

Esquema de registro de gratis

  1. Este Premio está disponible para todos los Clientes que hayan abierto una cuenta con la Empresa y cumplan los requisitos correspondientes de la promoción, quedan excluidos los Clientes que residan en las jurisdicciones no autorizadas indicadas en el Contrato con el Cliente particular y en las siguientes jurisdicciones:
    Anguila, Azerbaiyán, Bahamas, Bangladesh, Bélgica, Bermudas, Bután, Bolivia, Territorio Británico del Océano Índico, Brunei Darussalam, Burundi, Canadá, Camboya, Camerún, República Centroafricana, Chad, Colombia, Comoras, Chipre, Yibuti, Dominica, República Dominicana, Egipto, Guinea Ecuatorial, Etiopía, Islas Feroe, Gabón, Gambia, Grecia, Granada, Guinea, Guinea Bissau, India, Indonesia, Jersey, Kenia, República Popular Democrática de Corea, República de Corea, Kirguizistán, República Popular Democrática Lao, Líbano, Lesoto, Liberia, Libia, Macao, Madagascar, Malaui, Islas Marshall, Mayotte, Mongolia, Marruecos, Mozambique, Namibia, Níger, Nigeria, Pakistán, Filipinas, Polonia, Federación Rusa, Ruanda, San Cristóbal y Nieves, Santa Lucía, Samoa, Santo Tomé y Príncipe, Seychelles, Sierra Leona, Somalia, Sudán del Sur, Sudán, Surinam, Tayikistán, República Unida de Tanzania, Togo, Trinidad y Tobago, Túnez, Turquía, Turkmenistán, Ucrania, Estados Unidos, Uzbekistán, Vietnam, Zambia, Zimbabue.

  2. Los Clientes recibirán el Premio en la divisa base correspondiente de la Cuenta. Por ejemplo, las Cuentas cuya divisa base es el euro, recibirán un premio de 25 EUR, etc.

  3. Este tipo de Premio no es condicional y no depende de los importes depositados por el Cliente, sino que se concede únicamente por el hecho de que el Cliente cumple las condiciones para el Premio en cuestión de acuerdo con los términos de la promoción correspondiente.

  4. El Premio se limita a un único domicilio, dirección IP, número de teléfono o Cliente.

  5. Requisitos para la retirada de premios: El Cliente puede retirar de inmediato el importe del Premio y/o los ingresos derivados del mismo una vez efectuado un depósito válido. El hecho de tener que efectuar el depósito es necesario únicamente para que podamos cumplir la debida diligencia con los clientes. Este incentivo no comporta condiciones de operaciones o retiradas.

  6. En todos los casos, las solicitudes de retirada de fondos indicadas en la sección ‎5 anterior solo se procesarán cuando el Cliente haya completado el proceso de integración de la Empresa que incluye, entre otros pasos, el suministro de:
    6.1 Comprobante de identidad - Una copia legible y actualizada de un documento con fotografía emitido por una entidad oficial que incluya nombre y apellidos del Cliente (los que figuran en la Cuenta), fecha de nacimiento y fecha de caducidad; por ejemplo, el pasaporte.
    6.2 Comprobante de residencia – Una copia legible y reciente (con una antigüedad inferior a los 6 meses) de un extracto bancario, factura de servicio básico o recibo de impuestos locales, que incluya el nombre y apellidos del Cliente (los que figuran en la Cuenta), fecha de emisión y domicilio.

  7. Varios
    7.1 Fraude: Las operaciones ilícitas o fraudulentas, que no estén en consonancia con los términos y condiciones del Contrato con el Cliente Minorista de la Empresa, conllevarán la anulación del Premio o la no asignación e incluso la congelación de la Cuenta para realizar una investigación adecuada y la correspondiente suspensión si los resultados de la investigación indicaran que se ha infringido el Contrato con el Cliente Minorista.
    7.2 Renuncia: La falta de ejercicio o la demora al ejercer un derecho, facultad o recurso que corresponda a la Empresa con arreglo a los Términos y condiciones del presente Contrato con el Cliente particular no se podrá considerar como una renuncia a sus derechos;
    7.3 Validez: Si cualquier disposición de estos Términos y condiciones se considera no válida o inaplicable, dicha condición no afectará al resto de disposiciones del presente Contrato y, por tanto, las disposiciones de estos Términos y condiciones deben considerarse elementos separados;
    7.4 Cambios en los Términos: En caso de modificación de los términos y condiciones del Premio en concreto, la Empresa debe enviar la notificación correspondiente al Cliente por correo electrónico con antelación.
    7.5 En caso de discrepancia entre el Contrato con el Cliente particular y los presentes Términos y condiciones, prevalecerá esta última opción.

Premio de 20 $ gratis por instalar la aplicación móvil

  1. La definición de los términos en mayúsculas a efectos del presente documento de términos y condiciones corresponderá a la contemplada en el Acuerdo de Servicios de Inversión para Clientes Particulares y Profesionales («ISA», por sus siglas en inglés) de Safecap Investments Limited (la «Empresa»), salvo que se indique de otro modo.

  2. Todos los Clientes que cumplan las condiciones indicadas a continuación podrán optar al Premio:
    2.1 Haberse registrado y abierto correctamente una Cuenta con la Empresa y haber proporcionado todos los documentos CSC (Conozca a su cliente) y cumplido el resto de requisitos para dicho registro de acuerdo con el ISA;
    2.2 Haber iniciado sesión en la Cuenta correspondiente desde una de las Plataformas de Operaciones Electrónicas web no móvil de la Empresa; y
    2.3 Haber recibido una oferta para aceptar el Premio según dispone el siguiente párrafo 3.

  3. Este Premio estará disponible para todos los Clientes elegibles (según lo indicado en el anterior párrafo 2) después de que la Empresa haya enviado al Cliente un mensaje de correo electrónico y/o un mensaje de inicio de sesión en una Plataforma de Operaciones Electrónicas web con una oferta para aceptar el Premio en cuestión.

  4. Los Clientes dispondrán de 7 (siete) días naturales a partir de la fecha de recepción del mensaje de correo electrónico y/o mensaje de inicio de sesión especificado en el anterior párrafo 3 para aceptar el Premio mediante la instalación de una Plataforma de Operaciones Electrónicas móvil en su dispositivo móvil y el acceso a su Cuenta de operaciones desde una Plataforma de Operaciones Electrónicas móvil.

  5. Los Clientes que hayan aceptado el Premio, lo recibirán en la divisa base que corresponda a su Cuenta.

  6. Este Premio no está sujeto a condiciones y no depende de los importes depositados por el Cliente ni de las operaciones que realice.

  7. El Premio se limita a un único domicilio, dirección IP, número de teléfono o Cliente.

  8. Los Clientes podrán retirar inmediatamente el importe del Premio y/o las posibles ganancias derivadas del mismo.

  9. En todos los casos, la retirada de este Premio estará sujeta al cumplimiento por parte del Cliente de los procedimientos de integración, apertura de Cuenta, AML (prevención del blanqueo de capitales) y CSC (Conozca a su cliente) de la Empresa estipulados en el ISA.

  10. Este Premio no está disponible en ninguna Jurisdicción Prohibida.

  11. Varios
    11.1 Fraude: Las operaciones ilícitas o fraudulentas, o que incumplan las estipulaciones del ISA, conllevarán la anulación o la no adjudicación del Premio;
    11.2 Renuncia: La falta de ejercicio o la demora al ejercer un derecho, facultad o recurso que corresponda a la Empresa ante cualquier incumplimiento de estos Términos y condiciones o del ISA no se podrá considerar y no se deberá interpretar como una renuncia a sus derechos;
    11.3 Validez: Si cualquier disposición de estos Términos y condiciones se considera no válida o inaplicable, dicha condición no afectará al resto de disposiciones de estos Términos y condiciones y, por tanto, las disposiciones de estos Términos y condiciones deben considerarse elementos separados;
    11.4 Cambios en los Términos: En caso de modificación de estos Términos y condiciones, la Empresa deberá enviar la notificación correspondiente al Cliente por correo electrónico con antelación, si es posible.
    11.5 Estos Términos y condiciones están sujetos a los términos del ISA y a los Términos y condiciones de Incentivos y Premios a la fidelidad generales («Términos general»). En caso de discrepancia entre estos Términos y condiciones, los Términos generales y el ISA, prevalecerán estos Términos y condiciones.

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Bonos ofrecidos antes del 29 de enero de 2017

Aviso importante: La Comisión del Mercado de Valores de Chipre (CySEC, por sus siglas en inglés), nuestra autoridad reguladora, está tratando de elevar los niveles de las normas de conducta del sector para los Contratos por diferencias (CFD) a fin de garantizar que los resultados sean justos para todos los clientes. Por este motivo, ha solicitado a las empresas reguladas que eviten la práctica de ofrecer bonos para incentivar las operaciones de los clientes.

Todos los bonos aceptados por el cliente y abonados en la cuenta correspondiente antes del 29 de enero de 2017 seguirán estando en vigor de conformidad con los términos y condiciones y en función del esquema de bono tal como se muestra a continuación. Tenga en cuenta que las cláusulas «Términos de tiempo» y «Vencimiento» se aplicarán a los bonos que ya se hayan ingresado en la cuenta de operaciones del cliente. A partir del 29 de enero de 2017, no se ofrecerán más bonos.

En este sentido, Safecap dejará de ofrecer los siguientes esquemas de bonos a partir del 29 de enero de 2017.

Política habitual de bonificaciones y premios

Safecap Investments Limited («la Empresa») ofrece a sus clientes nuevos y existentes («Clientes») varios premios atractivos previa solicitud y aceptación por parte del Cliente. Las bonificaciones y/o los premios económicos o promociones («Premios») otorgados a los Clientes forman parte del programa de promociones de la Empresa. Se aplicarán los siguientes términos relativos a la cuenta del Cliente correspondiente («Cuenta») a los Premios, que tienen una oferta de tiempo limitada:

  1. Los Premios están disponibles para los Clientes que cumplan los requisitos de idoneidad de la Empresa.
  2. Aceptar las reglas del Premio - Los Clientes, antes de aceptar un Premio, deberán tener en cuenta los términos y condiciones relacionados con el Premio y la presente Política de bonificaciones y premios, ambos pueden modificarse ocasionalmente. El Premio se acepta al ejecutar una operación en la Cuenta.
  3. Operar el Premio - Los fondos depositados por el Cliente en la Cuenta se utilizarán antes que el Premio. Por ejemplo, si el Cliente ha depositado 200 € en la Cuenta y ha recibido un Premio de 50 €, a la hora de colocar operaciones, se utilizarán primero los fondos de su depósito. Por tanto, si pierde 200 €, a menos que cumpla los requisitos de operaciones indicados a continuación para retirar el Premio, no habrá fondos disponibles para retirar de la Cuenta. Para obtener más información, póngase en contacto con el departamento de Atención al cliente de la Empresa.
  4. Condiciones de volumen – 

    4.1 Retiradas de fondos – 
    4.1.1 El Cliente, para poder retirar el Premio, debe ejecutar un volumen de operaciones mínimo de 10.000 € por cada dólar de premio concedido por la Empresa y abonado en la Cuenta (por ejemplo, si el Cliente recibe un Premio de 100 €, deberá ejecutar un volumen de operaciones mínimo de 1.000.000 €.)
    4.1.2 Si el Cliente retira fondos de la Cuenta antes de haber alcanzado el volumen de operaciones requerido, se deducirá la cantidad total del premio de su Cuenta. El volumen de operaciones del Cliente en la Cuenta empieza a contar a partir de la fecha en que el Cliente recibe el Premio.

  5. Términos de tiempo - 

    5.1 Plazo - Los Clientes disponen de 90 días a partir de la fecha de recepción del Premio para cumplir las Condiciones de volumen mencionadas anteriormente («Plazo»).
    5.2 Vencimiento – Una vez transcurrido el Plazo de vencimiento, la Cuenta se ajustará a los depósitos realizados por el Cliente.

  6. Términos de la Cuenta
    6.1 Está prohibido que los Clientes abran varias cuentas con la Empresa con la única finalidad de obtener más de un Premio. Las cuentas duplicadas se cerrarán sin previo aviso. En tal caso, la Empresa bloqueará los Premios que haya podido obtener el Cliente, este perderá cualquier derecho sobre los beneficios y la cantidad depositada por el Cliente en la Cuenta será devuelta según corresponda.
  7. Contrato de no aplicación - Los Premios ofrecidos por la Empresa son opcionales y el Cliente no está obligado a aceptarlos. El Cliente puede optar por rechazar los Premios. De hacerlo, el Cliente no estará sujeto a los términos relacionados con los Premios. Si el Cliente aceptase por error un Premio, el Cliente no deberá operar en la Cuenta y deberá notificárselo a Atención al cliente inmediatamente después de haber aceptado equivocadamente el Premio. La Empresa deducirá el Premio de la Cuenta del Cliente.
  8. Varios – 
    8.1 Fraude: Las operaciones ilícitas o fraudulentas, que no estén en consonancia con los términos y condiciones del Contrato con el Cliente Minorista de la Empresa, conllevarán la anulación del Premio o la no asignación e incluso la congelación de la Cuenta para realizar una investigación adecuada y la correspondiente suspensión si los resultados de la investigación indicaran que se ha infringido el Contrato con el Cliente Minorista.
    8.2 Ninguna renuncia, demora u omisión al ejercer cualquier derecho, facultad o recurso que corresponda a la Empresa con arreglo a este Contrato se podrá considerar una renuncia a dichos derechos; 
    8.3 Validez - Si cualquier disposición de estos términos se considera no válida o inaplicable, dicha condición no afectará al resto de disposiciones de la presente Política habitual de bonificaciones y premios y, por tanto, las disposiciones del presente Contrato deben considerarse elementos separados;
    8.4 Cuenta inactiva - Tenga en cuenta que cuando una cuenta de operaciones se clasifique como Cuenta inactiva se podrán anular todas las Bonificaciones y/o Premios sin previo aviso. Consulte la sección «Cuentas inactivas y no operativas» para obtener información sobre las cuentas inactivas.
    8.5 No se concederán premios parciales – La Empresa solo otorgará Premios a los Clientes que cumplan los términos correspondientes. No se concederán Premios parciales por cumplir una parte de los puntos necesarios. Si, por cualquier motivo, el Cliente no puede acumular los puntos necesarios durante el Plazo, no se otorgará ninguna parte del Premio.
    8.6 Período limitado - La acumulación de puntos para el Premio solo tiene validez durante el Plazo. Los puntos acumulados se reducirán a cero para las cuentas que no hayan cumplido los términos concretos del Premio en el Plazo mencionado previamente. El Cliente no puede utilizar la acumulación parcial de un Premio para cumplir las condiciones de otro Premio, independientemente del plazo.
    8.7 Modificación de términos - En caso de modificación de los términos y condiciones del Premio en concreto, la Empresa enviará al Cliente la notificación pertinente por correo electrónico de antemano.
    8.8 En caso de discrepancia entre estos términos, el Contrato con el Cliente particular y la presente Política habitual de bonificaciones y premios, prevalecerá esta última opción.

Bonificación Pendiente

  1. Las Bonificaciones Pendientes son Premios disponibles para los Clientes que cumplan los requisitos de idoneidad de la Empresa.
  2. Términos de aceptación de la Bonificación Pendiente - Antes de aceptar el Premio, los Clientes deberán tener en cuenta los términos y condiciones correspondientes. La aceptación y el reconocimiento de los términos y las condiciones correspondientes deben llevarse a cabo mediante permiso del Cliente, ya sea por escrito (por ejemplo, a través de un mensaje de correo electrónico) o de otra manera equivalente (como la aceptación en la ventana emergente correspondiente).
  3. Para que el Cliente pueda recibir la Bonificación Pendiente, deberá acumular una cantidad específica de puntos dentro del Plazo. El Cliente puede supervisar su progreso en cualquier momento visitando la sección correspondiente en la plataforma de operaciones.
  4. La cantidad de puntos que se deben acumular equivale al triple de la cuantía de la bonificación pendiente. Por ejemplo, si la cantidad de la bonificación pendiente es de 3000 €, el Cliente deberá acumular 9000 puntos durante el Plazo.
  5. Los puntos acumulados en cada operación son distintos y varían en función del instrumento operado por el Cliente y del volumen de las operaciones. En concreto, los puntos se calculan de la siguiente manera:
    Ejemplo: USD/CHF
    Si el objetivo de operaciones de un Cliente es de 300 puntos y abre una posición USD/CHF (compra o venta) de un volumen de 100.000, el calculo sería el siguiente:
    100.000 * 0,32 / 1000= 32 puntos acumulados por esta operación. Los Clientes reciben 16 puntos cuando se abre la posición y 16 más cuando se cierra (32 puntos en total).
    Una vez abierta y cerrada correctamente esta operación, al cliente le faltarían 268 puntos para alcanzar el objetivo de este ejemplo. Para obtener más información sobre la acumulación de puntos, haga clic en Tabla de puntos de bonificaciones.
  6. Una vez ingresado el Premio en la Cuenta, los fondos estarán disponibles para operaciones y retiradas de fondos.
  7. Está prohibido que los clientes abran más de una cuenta con la Empresa con la única finalidad de obtener más de un Premio. Las cuentas duplicadas se cerrarán sin previo aviso. En tal caso, la Empresa bloqueará los Premios que haya podido obtener el Cliente, este perderá cualquier derecho sobre los beneficios y la cantidad depositada por el Cliente en la Cuenta será devuelta según corresponda.
  8. Contrato de no aplicación: consulte la sección ‎7 en el apartado «Política habitual de bonificaciones y premios» anterior.
  9. Varios: consulte la sección ‎‎8 en el apartado «Política habitual de bonificaciones y premios» anterior.

Términos y condiciones del bono Recomendar a un amigo

Los bonos por amigos invitados solo están disponibles para cuentas nuevas con depósitos de 100 $ e importes superiores. El bono por amigo invitado se abonará en la cuenta de operaciones correspondiente después de haber verificado los documentos de identidad.

Retirada de bonos: es necesario que el cliente y su amigo invitado ejecuten una operación mínima de 10.000 $ por cada 1 $ del bono. Por ejemplo, para un bono de 100 $, necesitará un volumen de operaciones mínimo de 1.000.000 $ para poder retirar los fondos del bono. Nota: el cliente o su amigo invitado pueden retirar fondos de la cuenta correspondiente antes de haber alcanzado el volumen de operaciones mínimo, pero al hacerlo perderá el derecho al bono.

Markets.com se reserva el derecho a modificar, cambiar o abandonar este programa en cualquier momento.

El amigo invitado que solicite el bono Recomendar a un amigo no tendrá derecho a recibir el bono Primer depósito además del bono Recomendar a un amigo.

Las operaciones con CFD conllevan riesgos y podría perder los fondos depositados, sea sensato al operar. Lea la divulgación de riesgos.