Declaración sobre política de privacidad


Nota: La versión en inglés del presente acuerdo es la versión que regula y prevalece en caso de presentarse discrepancias entre la versión en inglés y el resto de versiones.

La protección de la privacidad y de los datos personales y financieros de nuestros Clientes es nuestra prioridad principal.

Safecap Investments Limited es una empresa constituida con arreglo a la legislación de Chipre, con domicilio social en 148 Strovolou Ave., Strovolos, 2048 Nicosia, Chipre («Safecap»), se trata de una empresa de servicios de inversión regulada para llevar a cabo sus actividades por parte de la Comisión del Mercado de Valores de Chipre («CySEC») con número de licencia 092/08 y por parte de la Junta de Servicios Financieros de Sudáfrica con número de licencia 43906. Entre sus actividades figuran la recepción, transmisión y ejecución de órdenes de clientes en instrumentos financieros, incluso mediante el uso de plataformas de operaciones electrónicas.

Consulte la Declaración sobre política de privacidad para ver una descripción detallada de la forma en que recopilamos, procesamos, almacenamos y protegemos la información de nuestros Clientes.

Las referencias que se hagan en el presente documento a «Datos personales» son referencias a datos personales e información confidencial según la definición que figura en la Ley relativa al tratamiento de datos personales (Protección de las personas) 138(I) de 2001 de la República de Chipre en su versión modificada o sustituida (la «Ley sobre datos personales»), y si el cliente es una entidad corporativa, incluirá datos personales e información confidencial de directores, empleados, gerentes, agentes o clientes.

Las referencias que se hagan en el presente documento a «Asociado» son referencias a una empresa miembro de nuestro Grupo, un representante designado por nosotros o por otra empresa de nuestro Grupo o cualquier otra persona con la que tengamos un contrato, relación de representación u otro tipo de relación que podría propiciar la creación de una comunidad de interés entre nosotros y ellos.

Las referencias que se hagan en el presente documento a «Grupo» son referencias a Safecap y a cualquier entidad controlada por Safecap o en control de Safecap y a cualquier entidad bajo propiedad común y control con Safecap donde «control» significa control directo o indirecto de al menos el 20 % de los derechos de voto o capital de una empresa;

Cuando se recopilen, procesen y almacenen Datos personales proporcionados por el Cliente, estaremos sujetos a las estipulaciones de la Ley de datos personales.

Nosotros, nuestros Asociados, las personas que derivan derechos por nuestra parte o nuestros asociados, todos los miembros de nuestro Grupo, agentes o subcontratistas que contratamos o con los que trabajamos para recopilar, almacenar y procesar los Datos Personales y cualquier tercero que actúe en nuestro nombre («Terceros») podrá recopilar, procesar, utilizar y almacenar los Datos Personales proporcionados por el cliente para realizar las transacciones y llevar a cabo otros servicios prestados, ofrecer soporte operativo y para el desarrollo de nuestras o sus actividades, prestando nosotros o ellos servicios profesionales o de otros tipo, para hacer cumplir nuestros derechos contractuales o de otro tipo, y con el propósito de permitir el cumplimiento de las disposiciones contractuales, legales y reglamentarias en cualquier jurisdicción a la que estemos sujetos nosotros, nuestros Asociados y los Terceros. Al abrir una cuenta, por la presente el cliente acepta la recopilación, el procesamiento, el almacenamiento y el uso de Datos Personales por parte de nuestra empresa, nuestros Asociados o Terceros de acuerdo con las disposiciones aquí estipuladas, y acepta que el procesamiento y almacenamiento de los Datos Personales que ha proporcionado puede llevarse a cabo en o desde cualquier jurisdicción dentro o fuera de la Unión Europea, incluidos países o territorios que no ofrecen el mismo nivel de protección de Datos Personales que la Unión Europea.

Además, representa y asume que si es una persona no física que nos proporciona Datos Personales de cualquier individuo o si es una persona que nos proporciona Datos Personales de cualquier persona que no sea usted mismo, al abrir una cuenta con nosotros asume y representa que dicha persona, cuyos Datos Personales se recopilan, almacenan y procesan de conformidad con las disposiciones aquí estipuladas, ha sido informada y ha dado su consentimiento a dicha recopilación, almacenamiento y tratamiento de sus Datos Personales de conformidad con las disposiciones aquí estipuladas y ha sido informada de sus derechos en relación con sus Datos Personales que se conservan y procesan de conformidad con las disposiciones aquí estipuladas.

RECOPILACIÓN DE DATOS PERSONALES

Safecap recopila la información necesaria para abrir, efectuar transacciones y proteger los activos de los Clientes y su privacidad y para prestar los servicios necesarios. Con este fin, Safecap recopila información del Cliente y el Cliente puede, en determinadas circunstancias, obtener información de los bancos y/o agencias de crédito y/o de otras fuentes correspondientes que nos ayuden a perfilar sus necesidades y preferencias para ofrecerle mejores servicios.

La información que Safecap recopila puede incluir:

  1. Información de la solicitud

    La información personal que el Cliente nos proporciona en su formulario de solicitud, como nombre, dirección, fecha de nacimiento, dirección de correo electrónico, ingresos y fuente de ingresos, etc. con el fin de facilitar la evaluación de su solicitud. La información proporcionada también se utiliza para la comunicación con el cliente.
  2. Información sobre transacciones

    Información sobre el volumen previsto y el valor de sus transacciones con nosotros y la información sobre sus ingresos proporcionada con el fin de permitir la creación de su perfil económico.
  3. Información para la verificación

    Información necesaria para verificar su identidad, como documento de identidad, pasaporte o permiso de conducir. Esto incluye también información básica sobre el cliente recibida de los registros públicos o de otras entidades no afiliadas a Safecap.

USO DE LA INFORMACIÓN PERSONAL/EXCLUSIÓN VOLUNTARIA

Safecap utiliza los datos personales de los clientes únicamente para poder prestar un servicio de calidad. Esta información ayuda a mejorar los servicios, personalizar la experiencia de navegación por Internet y nos permite informarle sobre nuevos productos, servicios o promociones adicionales que puedan ser de su interés; a este fin, el cliente nos autoriza a utilizar dichos datos.

Si usted no desea recibir información de esta naturaleza, por cualquier motivo, por favor póngase en contacto con nosotros en la siguiente dirección: unsubscribe@markets.com.

PROTECCIÓN DE INFORMACIÓN PERSONAL.

Cualquier información personal que nos proporcione, de conformidad con nuestros Términos y condiciones, será tratada como confidencial y compartida solo entre Safecap y sus Asociados y no se divulgará a terceros, salvo en procedimientos reguladores o jurídicos.

La información personal que nos proporcione en relación con el registro como usuario de www.markets.com está protegida de muchas maneras. Para acceder a su información de registro, utilice una contraseña de su elección. La contraseña está cifrada, solo deberá conocerla usted y no deberá ser revelada a nadie más.

La información de registro se almacena de forma segura en servidores seguros a los que solo tiene acceso el personal autorizado, a través de contraseña. Safecap cifra toda la información personal que se transfiere a Safecap y en consecuencia realiza todos los esfuerzos necesarios para evitar que personas no autorizadas puedan acceder a esta información.

DERECHOS DEL CLIENTE

Derechos de acceso a los Datos Personales que conservamos

El cliente tiene derecho, previa solicitud, a obtener información como sus Datos Personales conservados por nuestra empresa y sujetos a procesamiento, así como a solicitar copias de los documentos con sus Datos personales cuando esto no sea una carga desproporcionada para nosotros.

Tiene derecho a solicitar y a obtener lo siguiente:

  1. La información relativa a todos sus Datos Personales que conservamos y que hayan sido objeto de procesamiento, así como información sobre la forma en que se obtuvieron dichos datos, la finalidad para la que se procesan los datos, los destinatarios, las categorías de datos procesados o que se van a procesar, el procesamiento que ha tenido lugar desde la última actualización del asunto de los datos sobre el procesamiento y la justificación del sistema de procesamiento automatizado;
  2. Cualquier corrección y eliminación de sus Datos Personales que no hayan sido procesados de acuerdo con los requisitos aplicables debido a la falta de información o a discrepancias;
  3. Cualquier notificación enviada a terceros como modificación realizada de acuerdo con el apartado (b) anterior, a menos que esto sea una carga desproporcionada para nosotros.

Si no le proporcionamos una respuesta durante las 4 semanas posteriores a su solicitud, tiene derecho a presentar una queja al Comisionado de la protección de datos de Chipre.

Tenga en cuenta que podemos negarnos a proporcionarle información de conformidad con las disposiciones de este párrafo, en caso de que ello pudiera poner en peligro la investigación o el fallo de procedimientos penales o cuando ello comprometa la estabilidad política, financiera y fiscal.

Cuando solicite información de conformidad con las disposiciones de este párrafo, podremos imponer una tarifa razonable con respecto al coste que represente para nosotros el suministro de dicha información y/o documentación. Cuando una solicitud de modificación de los Datos Personales esté bien fundamentada, le devolveremos los cargos pagados en relación con esto y le proporcionaremos una copia del registro modificado de sus Datos Personales, sin cargo alguno.

Derecho a oponerse a los Datos Personales que conservamos

Tiene derecho a oponerse al procesamiento de sus Datos Personales cuando esto sea imperativo y con finalidades legítimas que estén directamente relacionadas con sus circunstancias personales.

El derecho a oponerse al procesamiento de sus Datos Personales, de acuerdo con lo anterior, debe ser ejercido por escrito. Podemos aceptar cualquier solicitud de este tipo o podemos rechazarla proporcionando las razones de tal rechazo. En caso de no responder o rechazar su solicitud, puede presentar una queja al Comisionado de la protección de datos de Chipre en relación con dicho rechazo.

El procesamiento de sus Datos Personales por nuestra parte es esencial para que podamos prestarle servicios y realizar transacciones con usted, así como para el cumplimiento de las obligaciones legales y reguladoras a las que estamos sujetos. Como tal, aunque no está obligado a proporcionar a Safecap ningún tipo de Datos Personales que podamos solicitar, tenga en cuenta que el hecho de no hacerlo podría causar que Safecap no pueda abrir su cuenta o prestarle el servicio que necesita.

Mientras intentamos garantizar que toda la información que tenemos sobre usted es actual, precisa y completa, le instamos a contactarnos de inmediato si alguno de sus datos personales ha cambiado.

AFILIADOS Y SOCIOS

Safecap puede compartir información con los socios, Afiliados y Terceros cuando el Asociado o los Terceros razonablemente necesiten esta información, con el fin de:

  1. ofrecer otros productos y servicios similares que satisfagan sus necesidades y que se ofrecen de manera útil y relevante (sólo cuando usted nos ha autorizado a hacerlo); y/o
  2. cuentas de clientes de servicio.

TERCEROS NO AFILIADOS

Safecap no vende, licencia, arrenda o de ninguna otra forma revela su información personal a terceros, excepto por lo descrito en la Declaración de Privacidad.

Safecap se reserva el derecho a revelar la información, cuando sea necesario, a las agencias de informes de crédito o agencias de cobro si es razonablemente requerido a fin de proporcionarle servicios al Cliente.

Para ayudarnos a mejorar nuestros servicios, Safecap puede contratar a terceros para que ayuden a llevar a cabo ciertas funciones internas, tales como procesamiento de cuentas, cumplimiento, servicio al cliente, encuestas de satisfacción del cliente u otras actividades de recopilación de datos relevantes a nuestro negocio. La información compartida también puede ser utilizada para brindar asesoramiento profesional, legal o contable a Safecap. El uso de la información compartida se limita estrictamente a la ejecución de los anteriores y no está permitido para ningún otro propósito. Todos los terceros con los que Safecap comparte la información personal están obligados a proteger la información personal de acuerdo con la legislación pertinente y de manera similar a la que aplica Safecap. Safecap no compartirá información personal con terceros que, a su juicio, no proporcionarán a sus clientes el nivel de protección requerido.

Si nos ha conocido mediante un Interlocutor Comercial (Business Introducer), dicho Interlocutor Comercial puede tener acceso a su información personal. Por la presente, sin ambigüedades y de forma inequívoca usted da su consentimiento al intercambio de información con dicho Interlocutor Comercial.

DIVULGACIÓN REGULADORA

Safecap se reserva el derecho a revelar información personal a terceros cuando sea requerido por la ley, autoridad ejecutiva o reguladora u otra autoridad gubernamental de jurisdicción competente con el fin de proteger nuestros derechos y/o de cumplir con un procedimiento legal. Esta revelación se llevará a cabo según el principio de necesidad de saber (need-to-know), salvo cuando la autoridad reguladora u otra autoridad gubernamental indique lo contrario. En tales circunstancias, Safecap informará expresamente al tercero sobre la naturaleza confidencial de la información.

Sin limitar lo expuesto a continuación, Safecap, en su condición de Empresa de Inversión Chipriota regulada, tiene la obligación de cumplir con la normativa estipulada por el acuerdo intergubernamental entre Chipre y los Estados Unidos, de modo que ha tomado todas las medidas razonablemente necesarias en cumplimiento con la ley FATCA.

El Cliente acepta que Safecap tiene la obligación de divulgar información sobre cualquier persona que pueda ser considerada estadounidense a las autoridades relevantes, según estipula la ley FATCA. El Cliente podrá contactar con Safecap para obtener más información o aclaraciones antes de firmar este acuerdo.

LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Safecap no es responsable de las políticas de privacidad o el contenido de los enlaces del sitio www.markets.com y no tiene control sobre la utilización o protección de la información proporcionada por el Cliente o recogida por esos sitios. Siempre que el cliente elija entrar en un enlace a un sitio web de marca compartida o a un sitio web vinculado, le pueden solicitar que proporcione información de registro o de otro tipo. Tenga en cuenta que dicha información es registrada por un tercero y se regirá por la política de privacidad correspondiente.

USO DE "COOKIES"

Nuestro sitio web, www.markets.com, utiliza cookies para distinguirle de otros usuarios de nuestro sitio web. Esto nos ayuda a proporcionarle una buena experiencia al navegar por nuestro sitio web y también nos permite mejorar nuestro sitio. Si continúa navegando por el sitio, significa que acepta nuestro uso de cookies.

Una cookie es un pequeño archivo de letras y números que almacenamos en su navegador o en el disco duro de su equipo si está de acuerdo. Las cookies contienen información que se transfiere al disco duro de su equipo.

Utilizamos las siguientes cookies:

Cookies estrictamente necesarias. Estas son las cookies que son necesarias para el funcionamiento de nuestro sitio web. Incluyen, por ejemplo, cookies que le permiten acceder a áreas seguras de nuestro sitio web.

Cookies analíticas o de rendimiento. Nos permiten reconocer y contar el número de visitantes y ver el comportamiento de los visitantes en nuestro sitio web. Nos ayuda a mejorar el funcionamiento de nuestro sitio web, por ejemplo, garantizando que los usuarios encuentren lo que buscan fácilmente.

Cookies de funcionalidad. Se utilizan para reconocerle cuando vuelva a nuestro sitio web. Nos permiten personalizar nuestro contenido para usted, saludarle por su nombre y recordar sus preferencias (por ejemplo, su elección de idioma o región).

Cookies de focalización. Estas cookies registran su visita a nuestro sitio web, las páginas que ha visitado y los enlaces que ha seguido. Utilizaremos esta información para hacer que nuestro sitio web y la publicidad que se muestra se adapten mejor a sus intereses. También podemos compartir esta información con terceros para este propósito.

Safecap puede compartir las estadísticas de uso del sitio web con empresas de publicidad de confianza y con sus empresas de marketing afiliadas. La información recopilada por la empresa de publicidad no es información de identificación personal.

ACTUALIZACIONES DE LA DECLARACIÓN DE PRIVACIDAD

En ocasiones, Safecap puede actualizar esta Declaración sobre política de privacidad. Si Safecap modificara sustancialmente esta Declaración de política de privacidad, incluido el modo en que recopilamos, procesamos o utilizando sus Datos Personales, la Declaración de política de privacidad modificada se publicará en el sitio web para su información. Cualquier conflicto relacionado con nuestra Declaración de política de privacidad está sujeto a la presente Declaración de política de privacidad y a nuestros Términos y condiciones. Safecap anima al Cliente a comprobar y revisar periódicamente esta Política de modo que sepa siempre qué información recopila Safecap, cómo la usa y a quién puede revelarla.

ACUERDO

He leído, entendido y acepto los términos de esta Declaración de política de privacidad y confirmo que tengo poder y autoridad para cumplir los términos de esta Declaración de política de privacidad.

Para consultas adicionales o para obtener más información en relación con esta Política de privacidad, póngase en contacto con nosotros

Las operaciones con CFD conllevan riesgos y podría perder los fondos depositados, sea sensato al operar. Lea la divulgación de riesgos.