12 النتائج

كيف يمكنني حماية بياناتي عبر الإنترنت؟

 

عليك التزام الحذر دائمًا من المراسلات المريبة عن طريق البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية أو المكالمات أو وسائل التواصل الاجتماعي. لا تقدم معلوماتك الشخصية أبدًا عن طريق هذه المنصات، وتحقق دائمًا ما إذا كان عنوان البريد الإلكتروني يظهر مختلفًا بشكل بسيط عن عنوان البريد الإلكتروني الرسمي. ينبغي أن تكون المواقع الإلكترونية محمية دائمًا بـ https://secured، ولا تقم بتنزيل ملفات أو برامج من مصادر مجهولة على أي من أجهزتك.

يرجى التذكر دائمًا أن الشركات مرموقة السمعة لن تطلب أبدًا معلومات الدفع أو حسابك الشخصي. إذا راودتك أي شكوك، الرجاء الاتصال بنا على الفور عن طريق دعم العملاء.

مكتبنا لحماية البيانات يضمن الامتثال للقانون العام لحماية البيانات ضمن markets.com. تخضع الشركة للتدقيق المنتظم من قبل أطراق داخلية وخارجية مقارنة مع جميع الضوابط وأدوات المراقبة المستخدمة لحماية أنظمتنا وبياناتنا. لأي استفسارات أو للتقدم بشكوى، الرجاء الاتصال مع privacy@markets.com.

لمزيد من المعلومات حول كيفية حماية نفسك عبر الإنترنت، الرجاء الاطلاع على صفحتنا للحماية عبر الإنترنت: https://markets.com/ar/support/fraud/

هل كانت هذه الإجابة مفيدة؟ نعم لا

ما هي حقوقي فيما يتعلق ببياناتي التي يتم جمعها؟

ما هي حقوقي فيما يتعلق ببياناتي التي يتم جمعها؟

رغم أن مايلي بخضع لاستثناءات وحدود معينة، إلا أن لديك الحقوق التالية:
– طلب الولوج وطلب نسخ عن بياناتك الشخصية.
– الطلب منا تصحيح البيانات التي نحتفظ بها عنك.
– الطلب منا حذف جميع معلوماتك الشخصية. يرجى الملاحظة أنه حيثما ينطبق، فإننا ملزمون بحفظ معلوماتك لفترة تصل إلى 5 سنوات من أجل تلبية واجبات مكافحة تبييض الأموال، وبالتالي، قد لا يتم تنفيذ مثل هذا الطلب.
– الطلب منا نقل معلوماتك إلى مزود آخر.
– الاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية.
– الطلب بألا تخضع لاتخاذ القرارات الفردية الآلية، بما في ذلك تصنيف الملفات.

لتطبيق أي من الحقوق المذكورة أعلاه، الرجاء الاتصال مع فريقنا لدعم العملاء أو عن طريق privacy@markets.com

هل كانت هذه الإجابة مفيدة؟ نعم لا

ما هي فترة احتفاظكم ببياناتي؟

إننا نحفظ بياناتك الشخصية للفترة اللازمة وفيما يتعلق بالفترات التالية:
– 5 سنوات من تاريخ إنهاء حسابك كعميل.
– أي فترة احتفاظ متطلبة من قبل القانون.
– أي حاجة لحفظ السجلات لما بعد الفترات المذكورة أعلاه من أجل التعامل مع التدقيقات المحتملة أو المسائل الضريبية أو لتحديد المطالبات القانونية أو ممارستها أو الدفاع فيها.

هل كانت هذه الإجابة مفيدة؟ نعم لا

هل تنقلون بياناتي خارج الاتحاد الأوروبي/ المنطقة الاقتصادية الأوروبية؟

بصفتنا هيئة تعمل عالميًا، قد ننقل بياناتك خارج الاتحاد الأوروبي/ المنطقة الاقتصادية الأوروبية من أجل تزويدك بأفضل خدمة ممكنة. قد يشمل هذا النقل إلى دول ثالثة لا تضمن بشكل افتراضي مستوى كاف من الحماية لبياناتك الشخصية. إلا أنه عندما يتم نقل البيانات إلى مزودين في مثل هذه الدول الثالثة، فإننا نطبق إجراءات حماية مناسبة لضمان نفس المستوى من الامتثال الذي تضمنه عادة صلاحيات الاتحاد الأوروبي القضائية. بالإضافة إلى ذلك، لن يتم نقل بياناتك إلى دولة ثالثة إلا إذا كان ذلك مسموحًا بموجب تشريعات حماية البيانات.

هل كانت هذه الإجابة مفيدة؟ نعم لا

هل تشاركون بياناتي مع أي أطراف خارجية؟

قد نشارك معلوماتك مع مجموعة من المستقبلين مثل الهيئات التشريعية والمؤسسات المالية والسلطات العامة والمستشارين المهنيين والمدققين وشركات التأمين. إلا أننا لن نكشف بيانات شخصية حولك إلا إلى الدرجة المسموح بها بموجب أنظمة القانون العام لحماية البيانات. إن أردت معرفة المزيد عن الأطراف الخارجية التي نتشارك بالمعلومات معها، الرجاء مراجعة سياستنا للخصوصية.

هل كانت هذه الإجابة مفيدة؟ نعم لا

ما هو الغرض من معالجة بياناتي؟

من أجل تحقيق علاقتنا للأعمال معك، يجب أن نجمع هذه البيانات لتلبية المتطلبات القانونية والتشريعية. بصفتنا هيئة مالية تعمل بموجب أنظمة صارمة، فإننا ملزمون بجمع هذه المعلومات منك للعمل وفقًا للقانون.

يتم إجراء معالجة البيانات بناءً على المعلومات التي تقدمها لنا، إلى جانب المصادر الخارجية المتوفرة علنًا (مثل الصحافة وسجلات الشركات والمواقع الإلكترونية ومنصات وسائل التواصل الاجتماعي وما إلى ذلك)، وقواعد بيانات مكافحة الاحتيال وقوائم العقوبات.

أغراض معالجتنا لبياناتك الشخصية هي موضحة أكثر أدناه:

  • لتحقيق أداء العقد

في بداية علاقتنا للأعمال معك، فإننا ملزمون بجمع المعلومات المرتبطة لتلبية متطلبات جعل العقد صالحًا. لمزيد من المعلومات، الرجاء مراجعة سياستنا للخصوصية.

  • للامتثال للواجبات القانونية

بصفتنا شركة استثمارات وخدمات مالية، فإننا نخضع لعدد من التضمينات القانونية التي تتطلب منا جمع وحفظ وكشف أو معالجة البيانات الشخصية على شكل التحقق من معرفة العميل أو أغراض مكافحة تبييض الأموال أو الاستجابة للتحقيقات التي تجريها الهيئات التشريعية أو الشرطة أو الضريبة أو السلطات العامة الأخرى.

  • المصالح المشروعة

إننا نعتمد على مصالحنا المشروعة عندما نعالج بياناتك الشخصية فيما يتعلق بتشغيل أعمالنا. يشمل هذا تحليل الأعمال وتطوير المنتجات والخدمات وأمن تكنولوجيا المعلومات والتسجيلات الهاتفية ومراقبة المراسلات الإلكترونية للأعمال وأغراض الامتثال والوقاية من الجرائم المالية والتدقيقات وتحديد المطالبات القانونية.

  • على أساس موافقتك

من أجل معالجة بياناتك، من المتطلب منا الحصول على موافقتك في بداية علاقة الأعمال. يمكنك سحب موافقتك على أي نوع من أنواع مراسلات التسويق التي تتلقاها منا على شكل مكالمات هاتفية أو رسائل نصية أو رسائل لحظية. إلا أنه في حال سحبك الموافقة على أحكامنا وشروطنا وسياستنا للخصوصية، سنضطر للتوقف عن تقديم خدماتنا لك. يرجى الملاحظة أن بوسعك سحب موافقتك في أي وقت عن طريق الاتصال مع دعم العملاء أو privacy@markets.com.

هل كانت هذه الإجابة مفيدة؟ نعم لا

لماذا تجمعون بياناتي الشخصية؟

إن المعلومات التي نجمعها منك تساعدنا على تحقيق واجباتنا بموجب قوانين مكافحة تبييض الأموال ومتطلبات الإبلاغ التشريعية. أنت من يقدم هذه التفاصيل خلال مرحلة التسجيل وفي كل مرة تسجل بها طريقة دفع جديدة معنا أو تجدد أو تحدّث معلوماتك بأي شكل كان.

هل كانت هذه الإجابة مفيدة؟ نعم لا

من هو المسؤول عن معالجة بياناتي؟

Safecap للاستثمارات المحدودة هي مرخصة من قبل مفوضية قبرص للسندات والتداول (CySec) بموجب الترخيص رقم 092/08 وهيئة سلوكيات القطاع المالي (FSCA) بموجب الترخيص رقم 43906، وهي مسجلة تحت عنوان 148 Strovolos Avenue، 2048، Strovolos، Nicosia، Cyprus

Safecap هي هيئة يتم بها جمع بياناتك. لمزيد من التفاصيل أو للإبلاغ عن شكوى مريبة، الرجاء الاتصال مع customersupport@markets.com أو privacy@markets.com على الفور.

هل كانت هذه الإجابة مفيدة؟ نعم لا

ما هو نوع البيانات التي تحتفظون بها عني؟

تشمل البيانات الشخصية التي نعالجها حولك مايلي:
– معلومات الهوية ومعلومات السكن ومعلومات الاتصال.
– السجلات المرتبطة باتفاقيتنا للأعمال معك، والتي تشمل المعلومات المشتقة من استخدام منصاتنا وتطبيقاتنا الهاتفية والخطوط الهاتفية المسجلة والمباني المكتبية وأنشطة التسويق.
– سجلات معرفة العميل، والتي تشمل تفاصيل جواز السفر وأرقام الضمان الاجتماعي وتاريخ ومكان الولادة ومصدر الدخل والعلاقات مع المسؤولين العامين.
– المعلومات المالية مثل تفاصيل الحساب المصرفي والدخل والأصول والمصروفات

هل كانت هذه الإجابة مفيدة؟ نعم لا

هل تشاركون بياناتي الشخصية مع أي أطراف ثالثة؟

هل تشاركون بياناتي الشخصية مع أي أطراف ثالثة؟

لا تتم مشاركة البيانات التي نعالجها إلا مع أشخاص ضمن المجموعة و/ أو أطراف ثالثة غير متحالفين حين يقتضي الأمر، على أساس توفير خدمة معينة منا لك والتقنيات المستخدمة لتوفيرها.

إننا لا نكشف تفاصيلك إلى أي أطراف أو هيئات عدا عن المذكور أعلاه. إن جميع مكاتبنا مجهزة بأحدث الأجهزة والبرامج المتطورة تقنيًا، حيث يتم حفظ جميع البيانات على مخادم محمية بشدة، وبالتالي، يستحيل حدوث تسرب لأي شكل من المعلومات.

للمزيد من المعلومات التفصيلية، الرجاء الرجوع إلى سياستنا للخصوصية هنا. يمكنك إثارة أي مخاوف متعلقة بخصوصيتك على البريد الإلكتروني privacy@markets.com.

هل كانت هذه الإجابة مفيدة؟ نعم لا

هل تشاركون بياناتي الشخصية مع أي أطراف ثالثة؟

هل تشاركون بياناتي الشخصية مع أي أطراف ثالثة؟

لا تتم مشاركة البيانات التي نعالجها إلا مع أشخاص ضمن المجموعة و/ أو أطراف ثالثة غير متحالفين حين يقتضي الأمر، على أساس توفير خدمة معينة منا لك والتقنيات المستخدمة لتوفيرها.

إننا لا نكشف تفاصيلك إلى أي أطراف أو هيئات عدا عن المذكور أعلاه. إن جميع مكاتبنا مجهزة بأحدث الأجهزة والبرامج المتطورة تقنيًا، حيث يتم حفظ جميع البيانات على مخادم محمية بشدة، وبالتالي، يستحيل حدوث تسرب لأي شكل من المعلومات.

للمزيد من المعلومات التفصيلية، الرجاء الرجوع إلى سياستنا للخصوصية هنا. يمكنك إثارة أي مخاوف متعلقة بخصوصيتك على البريد الإلكتروني privacy@markets.com.

هل كانت هذه الإجابة مفيدة؟ نعم لا

كيف يمكنني حذف بياناتي؟

يمكنك تقديم طلبك عبر البريد الإلكتروني إلى support@markets.com. بعد استلامه، يخضع كل طلب لمراجعة شاملة قد تستغرق ما يصل إلى 10 أيام ليتم إجراؤها. خلال هذه الفترة، سيتم التواصل معك أكثر للحصول على مزيد من المعلومات حول حالتك.

في حال امتلاكك تاريخًا ماليًا معنا، يجب الاحتفاظ ببياناتك في نظامنا لمدة خمسة سنوات على الأقل منذ تاريخ آخر معاملة لك. يمكنك إيجاد المزيد من المعلومات عن هذا الموضوع هنا: ما هي فترة احتفاظكم ببياناتي؟

هل كانت هذه الإجابة مفيدة؟ نعم لا

CySEC (أوروبا)

  • يتم حفظ أموال العملاء في حسابات مصرفية منفصلة
  • تعويضات صندوق تعويضات المستثمر FSCS تصل إلى 20000 جنيه إسترليني
  • تغطية تأمينية بقيمة 1000000 يورو**
  • حماية الرصيد السلبي

المنتجات

  • CFD
  • تعاملات الأسهم
  • Quantranks

Markets.com، التي تتولى تشغيلها شركة Safecap للاستثمارات المحدودة ("Safecap”) مرخصة من قبل مفوضية قبرص للسندات والتداول (CySec) بموجب الترخيص رقم 092/08 ومن قبل هيئة سلوكيات القطاع المالي ("FSCA") بموجب الترخيص رقم 43906.

FSC (العالمية)

  • يتم حفظ أموال العملاء في حسابات مصرفية منفصلة
  • التحقق الإلكتروني
  • حماية الرصيد السلبي
  • تغطية تأمينية بقيمة 1000000 $**

المنتجات

  • CFD

Markets.com، التي تتولى تشغيلها Finalto (جزر العذراء البريطانية) ذ.م.م. المحدودة ("Finalto BVI”) مرخصة من قبل لجنة الخدمات المالية في جزر العذراء البريطانية ("FSC") بموجب الترخيص رقم SIBA/L/14/1067.

FCA (المملكة المتحدة)

  • يتم حفظ أموال العملاء في حسابات مصرفية منفصلة
  • تعويضات صندوق تعويضات الخدمات المالية تصل إلى 85000 جنيه إسترليني *بحسب المعايير والأهلية
  • تغطية تأمينية بقيمة 1000000 £**
  • حماية الرصيد السلبي

المنتجات

  • CFD
  • المراهنة على الهامش

Markets.com، التي تتولى تشغيلها Finalto Trading Limited مرخصة من قبل هيئة السلوك المالي ("FCA") بموجب الترخيص رقم 607305.

ASIC (أستراليا)

  • يتم حفظ أموال العملاء في حسابات مصرفية منفصلة
  • التحقق الإلكتروني
  • حماية الرصيد السلبي
  • تغطية تأمينية بقيمة 1000000$**

المنتجات

  • CFD

Markets.com، التي تتولى تشغيلها Finalto (Australia) Pty Limited تحمل ترخيص هيئة الخدمات المالية الأسترالية رقم 424008، وهي مرخصة لتقديم الخدمات المالية من قبل هيئة الأوراق المالية والاستثمار الأسترالية ("ASIC”).

سيؤدي تحديد إحدى هذه الجهات التنظيمية إلى عرض المعلومات المتوافقة على نطاق الموقع الإلكتروني بأكمله. إذا أردت عرض معلومات عن جهة تنظيمية أخرى، الرجاء تحديدها. لمزيد من المعلومات، انقر هنا.

**تنطبق الأحكام والشروط. شاهد السياسة الكاملة لمزيد من المعلومات.

هل أنت تائه؟

لقد لاحظنا أنك على موقع في. وبما أنك تتواصل من موقع في الاتحاد الأوروبي، ينبغي عليك بالتالي النظر بإعادة الدخول إلى ، وهذا يخضع لإجراءات التدخل بالمنتجات للسلطة الأوروبية للسندات والأوراق. بينما يحق لك التصفح هنا بمبادرة حصرية منك، فإن عرض هذا الموقع لبلادك سيعرض المعلومات التشريعية المتوافقة وإجراءات الحماية المعنية للشركة التي تختارها. هل تود إعادة توجيهك إلى